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Vanessa SchaaVS

Vanessa Schaa

Customer Support / Virtual Assistant

€125/day
Berlin, DE
0-2 years

Average response time: 1 hour

About Vanessa

Ich unterstütze Unternehmen und Selbstständige zuverlässig im virtuellen Kundenservice und Backoffice. Dazu gehören unter anderem Kundenkommunikation, organisatorische Aufgaben, E-Mail-Bearbeitung sowie allgemeine Unterstützung im Tagesgeschäft.

Aktuell erweitere ich meine Kenntnisse im Bereich Social Media und beschäftige mich intensiv mit Content-Erstellung, digitalen Tools und kreativem Design mit Canva. Dabei lerne ich, ansprechende Inhalte für Social Media professionell umzusetzen und moderne Online-Präsenzen mitzugestalten.

Ich arbeite strukturiert, zuverlässig und mit viel Motivation, mich stetig weiterzuentwickeln und neue Fähigkeiten aufzubauen.
  • German

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

  • Spanish

    Basic

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • BLG Industrielogistik GmbH & Co. KG
    Kaufmännischer Sachbearbeiter Auftragssteuerung
    July 2025 - Today (1 year and 1 month)
    Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Bearbeiten von Kundenanfragen und Klärfällen Eigenständiges Betreuuen des Bürobetriebs in Spätschichten Erfolgreiches Einarbeiten von neuen Mitarbeitern Professionelles Zusammenarbeiten mit anderen Abteilungen Planen und Umsetzen von Projekten Schnelles Bearbeiten aller anfallenden Aufgaben des Tagesgeschäfts Erledigen von administrativen Aufgaben Abstimmung, Koordination und Umsetzung von Aufgaben Durchführung von Schichtansprachen mit Vermittlung tagesaktueller Informationen Analyse und Besprechung von Fehlern zur kontinuierlichen Prozessverbesserung Freundliches Empfangen von Bewerbern Tägliche Anwendung von MS Word, Excel, Outlook, SAP und Betriebsinterne Systeme
    Microsoft Office Outlook Organisation Telefonie Zeitmanagement
  • Randstand
    Kaufmännischer Mitarbeiter
    October 2024 - June 2025 (8 months)
    Arbeitseinsatz als Kaufmännischer Mitarbeiter bei BLG Industrielogistik GmbH & Übernahme zum 01.07.2025 Einarbeitung in SAP und Firmeneigene Verwaltungssysteme Festigung von MS-Office Programmen
  • SHK/ Bergmann und Franz
    Kaufmännischer Mitarbeiter Logistik
    September 2023 - February 2024 (5 months)
    Strukturierte Planung und Umsetzung einer neuen Betriebsstätte Erfolgreiche Inbetriebnahme eines neuen Lagersystems Mitgestaltung der Lagerstruktur Durchführung und Kontrolle des Wareneingangs Administrative Tätigkeiten Sorgältiges Einarbeiten von Kollegen Bedienung von Flurförderzeugen Enges zusammenarbeiten mit Kollegen und Vorgesetzten Betrieblicher Ersthelfer

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