About Usman
Ich unterstütze Unternehmen und Selbstständige als kaufmännische Assistenz im Backoffice und sorge für klare Strukturen, zuverlässige Abläufe und spürbare Entlastung im Tagesgeschäft.
Mein Fokus liegt auf administrativer Unterstützung, Daten- und Dokumentenmanagement sowie der Pflege von Excel-Listen und Reports. Ich arbeite selbstständig, sorgfältig und diskret – besonders bei Aufgaben, bei denen Genauigkeit und Verlässlichkeit entscheidend sind.
Typische Projekte:
Kaufmännische Assistenz & Backoffice-Support (remote)
Datenaufbereitung und Excel-Listen
Dokumentenorganisation und Ablagestrukturen
Administrative Unterstützung für Projekte und Teams
Ergebnis meiner Arbeit sind übersichtliche Strukturen, zuverlässige Prozesse und eine professionelle Zusammenarbeit.
German
Native or bilingual
English
Conversational
Urdu
Native or bilingual
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- Eberspächer Heizung Vertriebs-GmbH & Co. KG,VertriebsassistentAUTOMOBILEJanuary 2023 - September 2024 (1 year and 8 months)Liederbach am Taunus, HE, Germany• • Abwicklung und Koordination von vertriebsorientierten Verwaltungsaufgaben• • Erfassung und Aufbereitung von vertriebsrelevanten Leistungskennzahlen und Standardreports• • Vorbereitung von Kundenterminen• • Planung, Koordination und Durchführung von CRM-basierten Vertriebs- und Kundenaktivitäten• • Vorbereitung und Teilnahme an monatlichen Sales Meetings• • "1-Level-Support" für das operative Vertriebsteam, das aus Key-Account-Managern und Außendienstmitarbeitern bestand• • Organisation der jährlichen Fachmesse
- Samsung Electronics,Sales OperatorTECHSeptember 2020 - February 2022 (1 year and 5 months)65760 Eschborn, GermanyIn meiner Tätigkeit als Sales Operator bei Samsung war ich die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und internen Fachabteilungen. Ich unterstützte das operative Tagesgeschäft durch die strukturierte Bearbeitung von Aufträgen, Reklamationen sowie Retouren und stellte sicher, dass alle Vorgänge korrekt, vollständig und termingerecht abgewickelt wurden.Ein wesentlicher Bestandteil meiner Arbeit war die Prüfung, Erfassung und Nachverfolgung von Auftragsstatus, Rückmeldungen und offenen Vorgängen. Zudem erstellte ich regelmäßig Reports und Auswertungen, um Transparenz für Vertrieb und Management zu schaffen. Durch meine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise trug ich dazu bei, Abläufe zu stabilisieren und die Zusammenarbeit zwischen den Beteiligten effizient zu gestalten.
- Winkle GmbH & Co. KG,Qualifizierter kaufmännischer AngestellterFebruary 2015 - August 2020 (5 years and 6 months)Benningen, BW, Germany• • Auftragsbearbeitung• • Umfassende Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsfällen• • Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen• • telefonische und persönliche Beratung zu Produkten und Preisen• • Direkter Warenverkauf an Endkunden sowie Erstellung von Angeboten
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