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Tolunay TasTT

Tolunay Tas

Virtueller Assistent | 3-sprachig DE/EN/TR

€125/day
Bremen, DE
0-2 years

Average response time: 1 hour

About Tolunay

Sind Sie ein vielbeschäftigter Unternehmer, Startup-Gründer oder Online-Business-Inhaber und benötigen zuverlässige Unterstützung im Kundenservice und bei administrativen Aufgaben?

Ich helfe Unternehmen dabei, Zeit zu sparen und die Kundenzufriedenheit zu steigern, indem ich E-Mail-Support, Live-Chat und organisatorische Aufgaben effizient und professionell übernehme.

Durch meine Erfahrung im technischen Support, Kundenservice und Vertrieb weiß ich, wie man klar kommuniziert, Probleme schnell löst und eine positive Kundenerfahrung schafft. Auch in stressigen Situationen arbeite ich strukturiert, ruhig und lösungsorientiert.

Meine Schwerpunkte sind:
• Kundenservice (E-Mail- und Chat-Support)
• Virtuelle Assistenz & administrative Aufgaben
• Terminplanung & Kalender-Management
• Datenerfassung & Internetrecherche

Mein Ziel ist es, Sie zu entlasten, Ihre Abläufe zu optimieren und dafür zu sorgen, dass Ihr Tagesgeschäft reibungslos läuft – damit Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können.

Ich arbeite zuverlässig, und detailorientiert und bin bereit, Ihr Unternehmen langfristig zu unterstützen.
  • German

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • Turkish

    Conversational

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Vodafone GmbH
    Selbstständiger Vertriebler
    TELECOMMUNICATIONS
    January 2023 - April 2024 (1 year and 3 months)
    Bremen, Germany
    Konsequente Verfolgung der Verkaufsziele und ausgeprägte Kommunikations-, Überzeugungs- und Verhandlungsfähigkeiten in einem schnelllebigen Umfeld.
    Kundenkommunikation Vertrieb Verkaufspsychologie Selbstständigkeit Terminplanung
  • Kikxxl
    Callcenter Agent
    TELECOMMUNICATIONS
    October 2021 - January 2023 (1 year and 3 months)
    Bremen, Germany
    Technische Unterstützung für Kunden per Telefon, E-Mail und Chat, um ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Technische Probleme effizient diagnostiziert und behoben, dabei stets eine klare und professionelle Kommunikation aufrechterhalten.

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Education

  • Angewandte Psychologie Studium
    Apollon Hochschule
    Angewandte Psychologie Studium
  • Abitur
    Langereihe
    2019

Skill set

Categories