Description

Sind Sie ein vielbeschäftigter Unternehmer, Startup-Gründer oder Online-Business-Inhaber und benötigen zuverlässige Unterstützung im Kundenservice und bei administrativen Aufgaben?

Ich helfe Unternehmen dabei, Zeit zu sparen und die Kundenzufriedenheit zu steigern, indem ich E-Mail-Support, Live-Chat und organisatorische Aufgaben effizient und professionell übernehme.

Durch meine Erfahrung im technischen Support, Kundenservice und Vertrieb weiß ich, wie man klar kommuniziert, Probleme schnell löst und eine positive Kundenerfahrung schafft. Auch in stressigen Situationen arbeite ich strukturiert, ruhig und lösungsorientiert.

Meine Schwerpunkte sind:

• Kundenservice (E-Mail- und Chat-Support)

• Virtuelle Assistenz & administrative Aufgaben

• Terminplanung & Kalender-Management

• Datenerfassung & Internetrecherche

Mein Ziel ist es, Sie zu entlasten, Ihre Abläufe zu optimieren und dafür zu sorgen, dass Ihr Tagesgeschäft reibungslos läuft – damit Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können.

Ich arbeite zuverlässig, und detailorientiert und bin bereit, Ihr Unternehmen langfristig zu unterstützen.

Languages

German
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Workplace preferences

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Primarily works remotely

Vodafone GmbH
Selbstständiger Vertriebler
TELECOMMUNICATIONS
January 2023 - April 2024 (1 year and 3 months)
Bremen, Germany
Konsequente Verfolgung der Verkaufsziele und ausgeprägte Kommunikations-, Überzeugungs- und Verhandlungsfähigkeiten in einem schnelllebigen Umfeld.
Kundenkommunikation Vertrieb Verkaufspsychologie Selbstständigkeit Terminplanung
Kikxxl
Callcenter Agent
TELECOMMUNICATIONS
October 2021 - January 2023 (1 year and 3 months)
Bremen, Germany
Technische Unterstützung für Kunden per Telefon, E-Mail und Chat, um ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Technische Probleme effizient diagnostiziert und behoben, dabei stets eine klare und professionelle Kommunikation aufrechterhalten.