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- @Lufthansa Industry SolutionsIT-ConsultantOctober 2023 - December 2025 (2 years and 2 months)Hamburg, GermanyBeratung von Handelsunternehmen bei der digitalen Transformation von Geschäfts- und Filialprozessen•Analyse, Modellierung und Optimierung von End-to-End-Prozessen (Workshops, Ist-/Soll-Design, Roadmaps)•Konzeption und Umsetzung von Automatisierungs- und Digital-Twin-Use-Cases•Entwicklung fachlicher und technischer Lösungskonzepte in enger Abstimmung mit Business und IT•Begleitung von Implementierungen inkl. Testing, Go-Live und Hypercare•Unterstützung im Presales (Angebotserstellung, Aufwandsschätzung, Kundentermine)•Schnittstelle zwischen Fachbereich, Entwicklung und Management
- Lufthansa Industry SolutionsProduct Owner - Process Automation in RetailOctober 2024 - December 2025 (1 year and 2 months)Hamburg, Germany•Fachliche und strategische Verantwortung für Digital-Twin- und Automatisierungsinitiativen im Retail•Entwicklung datengetriebener Use-Cases zur Optimierung von Filial-, Logistik- und Backoffice-Prozessen•Priorisierung und Steuerung des Product Backlogs in enger Abstimmung mit Stakeholdern•Leitung interdisziplinärer Teams (Business, Data, Development)•Konzeption von Proof of Concepts und MVPs zur Validierung von Innovationsansätzen•Aufbau eines strukturierten Vorgehensmodells zur Identifikation von Automatisierungspotenzialen•Präsentation von Lösungsansätzen auf Management- und C-Level-Ebene•Enge Verzahnung von Business-Mehrwert, Technologie und Skalierbarkeit
- Layer2 leading solutions.IT Consultant / Software DeveloperJanuary 2021 - July 2023 (2 years and 6 months)Hamburg, Germany•Praxisorientierte IT-Ausbildung bei einem etablierten Microsoft Modern Work Solution Partner mit Fokus auf digitale Zusammenarbeit, Datenintegration und moderne Arbeitsplatzlösungen. •Unterstützung im Tagesgeschäft: Mitarbeit an Kundenprojekten rund um Microsoft 365, SharePoint, Teams und Workflow-Automatisierungen. •Software-Entwicklung & Customizing: Mitwirkung bei technischen Aufgaben, Anpassung und Erweiterung von Lösungen für Kunden (z. B. Workflows, Intranet-Portale, digitale Formulare). •Technische Analyse & Testing: Durchführung von Tests, Fehleranalysen und Qualitätssicherungs-Aufgaben im Rahmen von Entwicklungsprozessen.•Teamarbeit & Kundenkommunikation: Zusammenarbeit mit Senior Developers, Consultants und Teilnahme an Teammeetings – inklusive Kommunikation technischer Inhalte.•Lerninhalte & Methoden: Anwendung von praxisrelevanten Technologien und Entwicklungsmethoden (z. B. objektorientierte Programmierung, Versionsverwaltung, Testverfahren).•Abschlussprojekt/Beitrag: Umsetzung eines bzw. mehrerer eigenständiger IT-Projekte innerhalb der Ausbildungszeit.
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