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Malt Strategy
Teresa SchatenTS

Teresa Schaten

B2B Kundenmanagement & E-Mail-Support

€350/day
Oberhausen, DE
3-7 years
Virtuelle Assistenz
Kundensuppor
Backoffice
Office Management
Microsoft Office

Average response time: 1 hour

About Teresa

Als selbstständige und erfahrene B2B-Spezialistin biete ich Unternehmen und Agenturen eine verlässliche administrative Entlastung im Hintergrund. Ich übernehme eigenverantwortlich Ihr tägliches E-Mail-Management, die professionelle Pflege und Strukturierung von CRM- und Kundendatenbanken sowie die qualifizierte Abstimmung mit Geschäftskunden aus meinem perfekt ausgestatteten Homeoffice.Mit absoluter Vertriebsdisziplin, Zuverlässigkeit und einer stets freundlichen Kommunikation sorge ich dafür, dass Ihre Prozesse im Alltag fehlerfrei laufen.Meine Leistungen für Sie im Überblick:
📧 E-Mail-Management & Support: Strukturierung, Sortierung und Beantwortung Ihres Postfachs nach Ihren Vorgaben.
📊 Datenerfassung & CRM-Pflege: Präzise Pflege von Excel-Listen und Kundendatenbanken.
📞 B2B-Kundenqualifizierung: Erstklassige, respektvolle Kontaktaufnahme mit Geschäftskunden zur Entlastung Ihres Teams.Konditionen & Verfügbarkeit:Einsatz: 100 % Remote (Homeoffice)
Kapazität: Flexibel in den Nachmittagsstunden (ca. 20 Stunden pro Woche)
Abrechnung: Unkompliziert auf Rechnung (Steuernummer vorhanden)
Stundensatz: 45,00 € (Festpreis auf Stundenbasis, keine reine Provision)

  • German

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Hairfree,
    Remote Telefonistin im Verkauf
    HEALTH AND WELLNESS
    October 2025 - November 2025 (1 month)
    Oberhausen, Germany
    Verantwortung für die zuverlässige und termingerechte Abwicklung von logistischen Prozessen im operativen Geschäft. Zu den Kernaufgaben gehörten die präzise Routenplanung, die eigenverantwortliche Dokumentation aller Vorgänge sowie die Sicherstellung einer lückenlosen Qualitätskontrolle unter strenger Einhaltung von Zeitvorgaben.
    Teamkoordination Büroorganisation Microsoft Office Kundensupport Kommunikation
  • Comvendo
    Call Center Agentin (Kaltakquise)
    TELECOMMUNICATIONS
    July 2024 - September 2025 (1 year and 2 months)
    Oberhausen, Germany
    Verantwortung für die telefonische Kundenbetreuung und die präzise Erstqualifizierung von Kundenanfragen im B2C-Bereich. Zu den Kernaufgaben gehörten die strukturierte Terminierung von Beratungsgesprächen für das Team vor Ort sowie die kontinuierliche Pflege und Aktualisierung der internen Kundendatenbank.
    Datenerfassung Kundensupport Kundenberatung Microsoft Office Kommunikation
  • Amevida
    Call Center Agentin
    TELECOMMUNICATIONS
    October 2022 - June 2024 (1 year and 8 months)
    Oberhausen, Germany
    Verantwortung für die telefonische Kundenbetreuung und die präzise Erstqualifizierung von Kundenanfragen im B2C-Bereich. Zu den Kernaufgaben gehörten die strukturierte Terminierung von Beratungsgesprächen für das Team vor Ort sowie die kontinuierliche Pflege und Aktualisierung der internen Kundendatenbank.
    Datenerfassung Kundensupport Kundenbetreuung Microsoft Office Datenpflege
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    2026
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  • Schlecker Ausbildung mit Sachkunde
    Städt. Gem. Grundschule
    2009
    Schlecker Ausbildung mit Sachkunde
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