Description

Ich unterstütze Unternehmen mit einem vielseitigen Kompetenzprofil in den Bereichen Organisation, Vertrieb, Projektmanagement und digitalem Marketing. Meine Arbeitsweise ist strukturiert, lösungsorientiert und geprägt von einem hohen Qualitätsanspruch – mit dem Ziel, meine Kund:innen im Tagesgeschäft spürbar zu entlasten und Prozesse effizient zu gestalten.

Meine Schwerpunkte:

Büroorganisation & Administration: Routiniert in E-Mail- und Kalenderverwaltung, Angebots- und Rechnungserstellung sowie professionellem Dokumentenmanagement.
Kundenbetreuung & Kommunikation: Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen, Onboarding-Prozessen sowie Support- und Community-Management – serviceorientiert und empathisch.
Projektmanagement: Planung, Koordination und Nachverfolgung von Aufgaben in Tools wie Asana, Trello oder ClickUp – für klare Abläufe und verlässliche Ergebnisse.
Vertrieb & Sales Support: Lead-Qualifizierung, Terminvereinbarungen (Setting), Angebotsnachverfolgung und Unterstützung im Verkaufsprozess gehören zu meinem Repertoire.
Marketing & Content: Erstellung von Newslettern, Social Media Beiträgen und einfachem Grafikdesign (Canva), inklusive Redaktionsplanung und Content-Struktur.
Digitales Arbeiten & Tool-Kompetenz: Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Google Workspace, Canva, Mailchimp, ActiveCampaign, u. v. m. – flexibel und technikaffin.
Fulfillment & operative Abläufe: Unterstützung bei Bestellabwicklungen, Produktversand, sowie der Betreuung von Kursplattformen und digitalen Produkten.
Struktur & Effizienz: Optimierung von Prozessen, Aufbau digitaler Ablagesysteme und Automatisierungen mit diversen Tools.

Industry field of expertise

Languages

German
Native or bilingual
English
Fluent
French
Basic

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

wirsindhandwerk.de
Head of Sales
August 2024 - Today (1 year and 10 months)
• Betreuung und Beratung von Kunden, inklusive Akquise und Führen von Verkaufsgesprächen
• Führung des Vertriebsteams, einschließlich Personalverantwortung
• Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien zur
Neukundengewinnung und Kundenbindung
• Aufbau und Pflege von Beziehungen zu strategischen Partnern und Großkunden
• Analyse und Optimierung der Vertriebsprozesse zur Steigerung der Effizienz und Umsatzentwicklung
• Unterstützung der Geschäftsführung bei derVorbereitung von Präsentationen und strategischen Entscheidungen
• Pflege und Aktualisierung von CRM-Systemen zur Sicherstellung einer effektiven Kundenbetreuung und Nachverfolgung von Verkaufsaktivitäten
Vertriebsaufbau Vertriebsunterstützung Verhandlungsführung Projektmanagement Communication
PILONA Technology GmbH
Sales Manager / Projektleitung / Assistenz der Geschäftsleitung
July 2022 - July 2024 (2 years)
• Betreuung und Beratung von Kunden, inklusive Akquise und Führen von Verkaufsgesprächen
• Projektleitung und Schulung bei Software Auslieferungen
• Verantwortung für Social Media Marketing und Content-Erstellung zur Steigerung der Markenbekanntheit
• Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung, inklusive Vorbereitung von Meetings und strategischer Unterstützung
• Verwaltung und Optimierung interner Abläufe zur Verbesserung der Effizienz und Kundenzufriedenheit
Vertriebsaufbau Projektmanagement Kaltakquise Closing Social Media
Zink GmbH,
Teamleitung Vertrieb
January 2021 - June 2022 (1 year and 5 months)
• Betreuung von Kunden in Europa, inklusive Akquise, Angebotserstellung und Projektverantwortung
• Verantwortlich für Händlerbetreuung und Großkundenmanagement
• Entwicklung und Implementierung von Vertriebsstrategien zur Marktausweitung
Pitching Vertriebsunterstützung Assistenz der Geschäftsführung Virtuelle Assistenz Vertriebsaufbau