Description

Mit über 25 Jahren Erfahrung im Front Office und Backoffice – zuletzt bei der Raiffeisen Informatik GmbH in Wien – biete ich Ihnen zuverlässige Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben.

Auf Malt bin ich noch neu, bringe aber jahrzehntelange praktische Erfahrung im Kundenkontakt und in der Sachbearbeitung mit.

Meine Stärken:

- Schnelles und präzises Tippen (10-Finger-System)

- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise

- Erfahrung im Kundensupport per Chat, Telefon und E-Mail

- Verfügbar auch außerhalb klassischer Bürozeiten – auch am Wochenende oder nachts

Meine Leistungen:

- E-Mail-Bearbeitung und Korrespondenz

- Terminkoordination und Kalenderpflege

- Dateneingabe und Datenpflege (Excel, CRM-Systeme)

- Allgemeine Recherchearbeiten

- Backoffice-Unterstützung für Selbstständige und kleine Unternehmen

Ich arbeite 100% remote und reagiere schnell auf Anfragen. Lassen Sie uns gemeinsam besprechen, wie ich Sie entlasten kann!

Languages

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English
Basic
Thai
Basic

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Freelancer
Chat und Telefon Support
December 2025 - June 2026 (6 months)
Bangkok, Thailand
In den letzten 6 Monaten habe ich als Freelancer im Bereich Chat- und Telefonsupport gearbeitet und dabei wertvolle Erfahrung im digitalen Kundenkontakt gesammelt.

Zu meinen Aufgaben gehörten die Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Chat und Telefon, die schnelle und freundliche Kommunikation mit unterschiedlichen Kundentypen sowie die Dokumentation der Gespräche im CRM-System.

Diese Erfahrung ergänzt meine 25-jährige Laufbahn im Front- und Backoffice optimal und zeigt, dass ich mich erfolgreich auf digitale, remote-basierte Arbeitsweisen umgestellt habe.
CRM Kundensupport Weeclap Sipgate chat support
Raiffeisen Informatik GmbH
Office Manager / Koordinator – Front- & Backoffice
July 2000 - August 2025 (25 years and 1 month)
• • Operative Steuerung von Front- und Backoffice-Prozessen in einem IT-Unternehmen mit mehreren Hundert Mitarbeitern
• • Schnittstellenfunktion zwischen Belegschaft, Management und Facility Management
• • Zentraler Ansprechpartner für Mitarbeiteranliegen, interne Organisationsfragen und Ressourcenplanung
• • Vertrauensperson und Mediator zwischen Führungskräften und Teams
Gastronomie
Mitarbeiter Verkauf & Logistik
January 2021 - January 2025 (4 years)
• • Verkauf, Lagerorganisation und Logistikkoordination in einem serviceorientierten Umfeld
• • Flexibler Einsatz mit hoher Kundenkontaktfrequenz und Teamarbeit unter Zeitdruck