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Roman R.RR

Roman R.

Verkaufsleiter / Key Account Manager / Back Office

€500/day
Bern, CH
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Roman

Ihr Expert für effizientes Auftrags- und Prozessmanagement mit klarem Kundenfokus.

Als Eidg, Dipl, Verkaufsleiter optimiere ich Ihre Abläufe mit analytischem Schnittstellen-Denken. Ich betrachte Prozesse ganzheitlich und stelle sicher, dass interne Effizienz die Basis für stabile Kundenbeziehungen bildet.

Mein Fokus liegt auf Ihrer Wertschöpfungskette:

- Kundenorientierte Abwicklung: Sicherstellung der lückenlosen Auftragsabwicklung - von der analytisch fundierten Kalkulation und Offertstellung bis zur fehlerfreien Auftragsbestätigung.

- Steuerung und Koordination: Strategische Key Kunden Betreuung und die interne Koordination aller Beteiligten, um durch effiziente Prozesse Transparenz und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.

Ich liefere Ihnen messbare Prozesseffizienz und nachhaltige Kundenzufriedenheit.

  • German

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • French

    Basic

  • Spanish

    Basic

  • Schweizerdeutsch

    Native or bilingual

Can work on-site
Bern (up to 30km)

Experience

  • Dietrich Isol AG
    Leiter Verkaufsinnendienst
    CIVIL ENGINEERING
    January 2022 - September 2025 (3 years and 8 months)
    Spiez, Switzerland
    Personelle und Fachliche Führung Verkaufsinnendienst. Führen des Innendiensts von 7 Personen, Ressourcenplanung, Mitarbeiterbewertung: Planen und Durchführung Mitarbeiter Gespräche, Planung und Durchführung Innendienst-Meetings, Mitarbeit diversen Projekten, Analysen und Entscheidungsgrundlagen erarbeiten, Laufende Prozessoptimierung, Weiterentwicklung Verlaufsinnendienst, Key-Kunden Betreuung, Stellvertretung des Verkaufsleiter Schweiz, Stellvertretung Produktionsplanung und Disposition. Mitglied des Mark & Marketingteam. Unterstützen im Tagesgeschäft (Verkaufskoordinator)
    Datenanalyse Prozessmanagement Key Account Management Angebotsmanagement Kundenberatung
  • Dietrich Isol AG
    Verkaufkoordinator
    CIVIL ENGINEERING
    January 2019 - January 2022 (3 years)
    Spiez, Switzerland
    Beratung, Kalkulationen, Offertstellung und Abschluss von Aufträgen. Auftragsabwicklung (Bestellung und Auftragsbestätigung) Koordination der Auftragsabwicklung zwischen Kunden und AVOR / Produktionsplanung. Unterstützung des Aussendienstes Informationen (Objekte, Markt usw.) Dokumentationen, Muster, usw. Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Reklamationen. Nachfassen von Offerten. Stellvertretung Produktionsplanung und Disposition
    Angebotsmanagement Auftragsabwicklung Kalkulation Kundenberatung Reklamationsmanagement
  • Fortmann AG
    Technischer Sachbearbeiter
    CIVIL ENGINEERING
    January 2015 - January 2019 (4 years)
    Solothurn, Switzerland
    Kalkulation der Offerten & Auftragsbestätigungen, Planung von Stahlkonstruktionen, Massaufnahmen am Bau, Bestellung an Lieferanten, Projektbearbeitung inkl. Bestellung. Terminkoordination der Produkte, Überwacht Termine der Lieferanten. Marketingaufgaben, Mailings, interne Statistiken erstellen und führen, Koordination und Weitergabe von Information intern und extern, externe Ausstellung planen und vorbereiten. Kundenberatung in interne Ausstellung und Messen. Projektbesprechung bei Architekten.
    Kalkulation Kundenberatung Auftragsabwicklung Planung Einkauf

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  • Eidg. Diplomierter Verkaufsleiter
    Swiss Marketing Institute AG
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    Eidg. Diplomierter Verkaufsleiter

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