About Richard
📌 Vous cherchez un expert capable de structurer, former et dynamiser vos équipes pour améliorer leurs performances ?
Avec plus de 20 ans d’expérience en formation, ingénierie pédagogique, management commercial et direction des opérations, j’accompagne les entreprises dans le développement des compétences et l’optimisation de leur organisation.
🎯 Mes expertises clés :
✅ Formation & Ingénierie pédagogique : Conception et animation de formations impactantes sur la vente, la relation client et la transformation digitale.
✅ Stratégie commerciale & relation client (BtoB & BtoC) : Développement des performances commerciales et optimisation de l’expérience client.
✅ Direction des opérations : Structuration et pilotage des activités pour améliorer l’efficacité et la productivité des équipes.
✅ Transformation digitale & IA : Accompagnement des entreprises dans l’adoption des nouvelles technologies et l’automatisation des processus.
✅ Management & coaching : Encadrement et formation des équipes pour une montée en compétence rapide et durable.
🎯 Des références solides : J’ai collaboré avec des entreprises comme Bouygues Telecom, Orange, Canal+, Orange Bank, Foundever en dirigeant des projets de formation et de transformation organisationnelle.
Ce que j'adore... : les formations outils !
📩 Vous souhaitez échanger sur un projet ou une opportunité ? Contactez-moi ici ou via le site internet
French
Native or bilingual
English
Fluent
Spanish
Fluent
Can work on-site
Angers (up to 50km), Paris (up to 50km), Nantes (up to 50km), La Roche-sur-Yon (up to 50km)
Experience
- ConsultantFormateurConsultant Indépendant Chef de Projet Formation - Consultant FormateurTELECOMMUNICATIONSJanuary 2014 - Today (12 years and 5 months)Ingénierie pédagogique, formation de formateurs et animation de formations dans un environnement technique pour des entreprises comme Bouygues Telecom, Orange, Canal+, Orange Bank, Compagnie Nationale des Commissaires aux Comptes ...Service Client, Commercial et Vente BtoC : Ingénierie pédagogique, formation de formateurs et animation de formations sur les techniques de vente et la relation client.
- Université d'AngersConsultant - IntervenantEDUCATION AND E-LEARNINGJanuary 2011 - December 2016 (5 years and 11 months)Formation : Enseignement niveau Licence et Master en communication informatique, stratégie web et médias numériques.
- Espace Conseil EnergieResponsable Commercial & Communication, Directeur AssociéCIVIL ENGINEERINGJanuary 2006 - December 2012 (6 years and 11 months)Angers, FranceCommercial et vente BtoC : Vente Management de 12 commerciaux et 2 équipes de pose Marketing et Communication : Élaboration et mise en œuvre des stratégies de communication et marketing Conception des supports. IT : Utilisation d'outils de gestion et suivi des performances commerciales.
Reviews
Recommendations
Be the first to recommend Richard
Help this freelancer shine by sharing your experience working together.
These freelancer profiles also match your criteria
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Education
- Bachelor of Science in MarketingInstitut Supérieur Européen de GestionBachelor Marketing Communication Publicité
- BTS Commerce InternationalInstitut Supérieur Européen de Gestion|BTS Commerce International