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Rey AdamRA

Rey Adam

AI & Prozess Consultant für KMU

€900/day
Stuttgart, DE
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Rey

Für KMU, die operativ stark ausgelastet sind und spürbar entlasten wollen:
Ich unterstütze Unternehmen dabei, interne Prozesse mit KI sinnvoll zu automatisieren, insbesondere in den Bereichen Kundenservice, interne Abläufe und Reporting.

Mein Fokus liegt nicht auf Technologie um ihrer selbst willen, sondern auf klaren Prozessen, messbaren Effizienzgewinnen und schneller Entlastung im Tagesgeschäft.

Was mich auszeichnet, ist eine analytische, strukturierte und praxisnahe Vorgehensweise. Ich identifiziere gezielt die größten Hebel und begleite die Umsetzung gemeinsam mit spezialisierten Partnern, damit Lösungen nicht nur geplant, sondern wirksam realisiert werden.

Ich bin spezialisiert auf kurzfristig wirksame KI und Prozess Audits für KMU, bei denen konkrete Optimierungspotenziale sichtbar gemacht und direkt umsetzbare Maßnahmen abgeleitet werden.
  • German

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Can work on-site
Stuttgart (up to 50km)

Experience

  • Founder Nyota Consulting
    Consultant| Business Coach
    DIGITAL AND IT
    August 2025 - Today (11 months)
    Stuttgart, Germany
    Tätigkeitsbeschreibung Consultant | Nyota Consulting

    Ich unterstütze kleine und mittelständische Unternehmen bei der Analyse, Strukturierung und Automatisierung operativer Geschäftsprozesse, mit dem Ziel, manuelle Aufwände zu reduzieren, Abläufe zu vereinfachen und Teams spürbar zu entlasten.

    Mein Fokus liegt auf praxisnahen, umsetzbaren Lösungen entlang der täglichen Arbeitsrealität – von interner Koordination über Kundenkommunikation bis hin zu administrativen Kernprozessen.

    Typische Einsatzbereiche:

    Steuerkanzleien

    • Optimierung der Mandantenkommunikation
    • Vorbereitung und Strukturierung buchhaltungsrelevanter Daten
    • Automatisierung von Fristenläufen und wiederkehrenden Routinen
    • Unterstützung bei Lohn- und administrativen Standardprozessen

    Kleine und mittelständische Unternehmen (KMU)

    • Angebotsnachverfolgung und strukturierte Kundenkommunikation
    • Entlastung des Kundenservice durch klar definierte Abläufe
    • Verbesserung interner Abstimmungen zwischen Teams
    • Aufbau einfacher, transparenter Reporting-Strukturen

    E-Commerce

    • Automatisierte Preisrecherche und Wettbewerbsbeobachtung
    • Pflege und Strukturierung von Produktdaten
    • Optimierung von Bestell-, Zahlungs- und Fulfillmentprozessen

    Handwerksbetriebe

    • Vereinfachung von Terminabsprachen und Angebotsprozessen
    • Unterstützung bei Materialbestellungen und Nachverfolgung
    • Einführung schlanker, verständlicher ERP- und Verwaltungsabläufe

    Die entwickelten Lösungen führen je nach Prozess zu 20–40 % weniger administrativem Aufwand, schaffen klare Verantwortlichkeiten und ermöglichen es Mitarbeitenden, sich wieder auf wertschöpfende Aufgaben zu konzentrieren.
    AI Automation Business Coaching AI Agents Consultant Project Management
  • Asseco Solutions DACH
    Enterprise Resources Planning Consultant
    DIGITAL AND IT
    July 2023 - May 2025 (1 year and 10 months)
    Karlsruhe, BW, Germany
    • Beratung von mittelständischen Unternehmen bei der Implementierung des ERP-Systems APplus• Steuerung der Einführung innerhalb der Modulverantwortung(Vertrieb, CRM, Projektverwaltung und Einkauf)
    • Durchführung kundenindividueller Anpassungen• Entwicklung maßgeschneiderter Konzepte in Zusammenarbeit mit Kunden
    • Unterstützung bei der praktischen Umsetzung der Konzepte• Aufbau und Pflege partnerschaftlicher Kundenbeziehungen
    • Schulung und Support von Kunden und Durchführung vonWorkshops
    • Analyse von Geschäftsprozessen und Planung im Vertrieb und Einkauf
    • Identifizierung von Ineffizienzen und Bereichen, die durch die Implementierung oder Anpassung von ERP-Systemen verbessert werden können Systemkonfiguration
    • Koordination von systemübergreifenden Prozessen
    • Compliance und Best Practices durch die optimale und wirtschaftliche Gestaltung von Prozessen auf Basis bereits bestehender Prozesse
    • Berichterstattung und Analyse von Dashboards, Belegen,Statistiken der Vertriebs- und Einkaufsprozesse
    • Einführung Opportunity Management (CRM) beim Kunden
    • Durchführung Workshops & Schulungen
    • Koordination mit dem Kunden, der Entwicklungsabteilung und dem Product Owner
    • Mentoring neuer Kollegen und Kolleginnen
    • Einarbeitung, Begleitung und fachliche Unterstützung neuer Teammitglieder
    Consulting ERP Prozessoptimierung Prozessanalyse Prozessberatung
  • Avista ERP Software GmbH & Co KG
    Anwendungsberaterin
    SOFTWARE PUBLISHING
    September 2019 - July 2023 (3 years and 10 months)
    70 Stuttgart, Germany
    • 1st -und 2nd-Level-Support und Consulting Tätigkeiten
    • Bearbeitung von E-Mails und Tickets
    • Telefonische Unterstützung sowie kaufmännische und technische Kundenberatung zum ERP-System
    • Koordination vom Support
    • Erstellung von Dokumentationen, Spezifikationen undAnleitungen• Maskenanpassungen
    • Unterstützung bei der Entwicklung von neuenkaufmännischen Anforderungen
    • Anpassungen von HTML-Mails
    • Schulung von Kunden und Präsentation neuer Features oderProgrammanpassungen
    • Ausführungen von Updates der Software beim Kunden
    • Projekttätigkeiten
    • Einhängen von Datenbanken
    • Verwaltung und Erstellung von Lizenzen
    ERP IT Support SQL Koordinationsfähigkeit Kundensupport

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  • Bachelor of Arts - BA
    FOM Hochschule für Oekonomie & Management
    2019
    Bachelor of Arts - BA

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