Raul E

Expert en Revenue Operations avec 5 ans d’expérience chez PayFit, j’accompagne les entreprises dans l’optimisation de leurs processus Sales, Customer Success et Finance Ops.

✅ Spécialisé en migration et implémentation de CRM (Salesforce, Hubspot)

✅ Mise en place de KPI & dashboards (Looker, SQL) pour piloter la performance Sales & CS

✅ Optimisation des processus (Sales Ops, CS Ops, Marketing Ops) et réduction du coût d’acquisition

✅ Expérience concrète en change management et pilotage d’équipes tech & produit (jusqu’à 15 devs)

J’interviens aussi bien en cadrage stratégique qu’en exécution opérationnelle, selon les besoins.

Exemples récents :

Migration d’un département de 40 personnes vers Salesforce (déclarations légales)

Création du funnel self-service chez PayFit pour réduire le CAC

Mise en place de Chatbot & LiveChat pour améliorer l’expérience client et réduire le coût par ticket

Setup du premier upselling team de PayFit

👉 Disponible pour des missions freelance à Paris ou en remote.