About Ralph
MEINE HEADLINE
Transformation. Umsetzung. Wirkung.
Interim Executive mit Fokus auf Vertrieb, After Sales & Service
Ausgezeichnet als „Expert of the Year – Interim Management“ 2022 & 2024
Managing Director | implemented! GmbH – building highways to drive your business
MEIN ANGEBOT
- Branchenerfahrung: Automotive (> 36 Jahre) und Versicherung (> 9 Jahre) und weitere
- Schwerpunkte: Sales, After Sales, Service sowie Schadenmanagement
- Expertise: Gestaltung und Implementierung von Geschäftsmodellen und
Organisationsstrukturen sowie Digitalisierung von Geschäftsprozessen
- Funktionen: Interim Management, Projektmanagement, Beratung, Coaching, BI-Experte
- Umfangreiche Erfahrung in der Führung von Projekten und Linienorganisationen
- Offizieller Microsoft Partner, spezialisiert auf Business Intelligence Systeme (MS PowerBI)
MEIN PROFIL
- Strategien, Geschäftsprozesse und IT-Systeme erfolgreich entwickelt und umgesetzt – mit
klarem Fokus auf Geschäftsentwicklung und nachhaltiger Leistungssteigerung.
- Langjährige Erfahrung im Aufbau effizienter Organisationsstrukturen sowie in der Einführung
wirkungsvoller KPIs für Transparenz, Steuerung und Benchmarking.
- Erwiesene Expertise in der Leitung strategischer Projekte zur Entwicklung, Transformation
und Restrukturierung von Geschäftseinheiten und Organisationen.
- Breites interdisziplinäres Fachwissen und ausgeprägte Beratungskompetenz im komplexen
Umfeld von Sales- und After-Sales-Geschäft.
- Fundierte Kenntnisse im Change- und Lean Management mit tiefem Verständnis für globale
Vertriebs- und Serviceorganisationen.
- Hohe Umsetzungskompetenz durch mehr als 200 erfolgreich realisierte Projekte an der
Schnittstelle von Prozessen, IT-Systemen und Organisation.
- Empathische, überzeugungsstarke Führungspersönlichkeit mit der Fähigkeit, interkulturelle
Teams zu motivieren, weiterzuentwickeln und auf gemeinsame Ziele auszurichten.
German
Native or bilingual
English
Fluent
Can work on-site
München (up to 50km)
Willing to travel
Experience
- Bayerische LandesärztekammerInterim Mandat - Projektmanagement "Strategische Initiative BLÄK 2028“PUBLIC SECTORSeptember 2022 - December 2023 (1 year and 4 months)Munich, Germany300 Mitarbeiter, ca. 94.000 Mitglieder/Ärzte in BayernRolle: Strategie-Beratung / Coaching- Entwicklung eines umfassenden Konzepts zur Neuausrichtung der BLÄK mit Fokus auf Kundenorientierung, Mitarbeiterqualifizierung und Effizienz.- Konzept für Projektstruktur, Definition von Teilprojekten und Arbeitspaketen, Bewertung der Aktivitäten nach Wichtigkeit und Dringlichkeit, Erstellung Meilensteinplanung für UmsetzungsprojektErgebnis:- Vorstandsentscheidung zur Umsetzung des Konzeptes in einem mehrjährigen Strategie-Programm
- HUK-COBURG VvaGInterim Mandat - Projektmanagement "Umsetzungsprojekt Einkaufslösung KFZ“BANKING AND INSURANCEFebruary 2022 - April 2023 (1 year and 3 months)Coburg, GermanyRelevantes Geschäftsvolumen: > 400 Mio. €, ca. 1.600 Kfz-Werkstätten im PartnernetzRolle: Projektmanagement / Experte Werkstatt- und Service-Prozesse und Systeme / BI-Experte- Implementierung einer digitalen Plattform zur Beschaffung von Ersatzteilen im Partnerwerkstattnetz- Detaillierung von Prozessmodulen für die Einkaufsplattform, einschl. KI-gestützter Bestellprüfung- Durchführung eines Marktscreenings und Auswahl potenzieller Plattform-Anbieter- Durchführung eines Ausschreibungsverfahrens- Entscheidung zur Umsetzung und Beauftragung des präferierten Portaldienstleisters
- HUK-COBURG VvaGInterim Mandat - Projektmanagement "Umsetzungsprojekt Preismodell Haftpflicht, Unfall, Sach (HUS)“BANKING AND INSURANCEJanuary 2022 - March 2024 (2 years and 3 months)Coburg, GermanyRelevantes Geschäftsvolumen: > 150 Mio. €, > 200 Handwerker im PartnernetzRolle: Projektmanagement / Experte Digitalisierung Geschäftsprozesse / BI-Experte- Einführung eines standardisierten Leistungsverzeichnisses für Handwerker im Partnernetz- KI-gestützte Datenanalyse zur Ermittlung von regionalen Marktpreisen- Erstellung und Durchführung eines Ausschreibungsverfahrens für Prüfdienstleister- Entwicklung eines digitalen Verarbeitungsansatzes, Implementierung KI-gestützter Belegprüfung- Pilotierung, Meilensteinplanung sowie Begleitung und Controlling des Flächenrollouts- Erfolgreicher, planmäßiger Go-Live und Rollout im Handwerkernetz
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Education
- Diplom Kaufmann - BetriebswirtschaftslehreUniversität Passau1989Studium der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Steuerlehre, Absatzwirtschaft und Handel (Marketing) sowie Wirtschaftsinformatik
Skill set
excel
powerpoint
access
sap
Microsoft PowerBI
Sales Excellence
Business Unit Strategy
Controlling and Performance Management Systems
Business Intelligence (BI) Strategy
Project Management (PMO)
Unternehmensstrategie
Digitalisierung
digitale Transformation
Effizienzsteigerung
Strategische Beratung
Projektmanagement
Strategischer Einkauf
Prozessmanagement
Business Transformation
PowerBI
KI & Advanced Analytics
künstliche Intelligenz
Power BI
Prozessberatung
Business Intelligence
Einkaufsstrategie
Prozessanalyse
Prozessmodellierung
Business Analysis
Business Development
Strategie
Netzwerkplanung
Analyse Markt / Wettbewerb / Zielgruppen / Trends
Plattformökonomie
Interim Management
Microsoft Power BI
Experte Werkstatt- und Service-Prozesse und -Systeme
Categories
- Operations Executive