You're seeing this page as if you were . The main menu is still yours, though. Exit from immersion
Philipp NötzelPN

Philipp Nötzel

Project Manager | EdTech & Service Ops

€600/day
Göppingen, DE
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Philipp

Ich arbeite seit über 8 Jahren in Führungs- und Projektmanagement-Rollen – zuerst als Betriebs- und Regionalleiter, seit 2024 im EdTech-Bereich bei der IU Group, zuletzt als Teamlead eines 12-köpfigen Service-Teams. Meine Zertifizierungen in PRINCE2 und Scrum setze ich dabei praktisch ein, nicht nur auf dem Papier.

📌 Ich übernehme Projekte und Teams auch dann, wenn noch keine klaren Strukturen da sind – und sorge dafür, dass das am Ende der Fall ist.

Ich arbeite ausschließlich remote und bin auf Teilzeitprojekte spezialisiert. Das funktioniert gut für Unternehmen, die einen erfahrenen PM oder Teamlead für einen begrenzten Zeitraum oder ein konkretes Vorhaben brauchen – ohne den Overhead einer Festanstellung. Mein Fokus liegt auf dem Bildungsbereich und Customer Service Operations, aber ich bin offen für verwandte Themen.
  • German

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • IU Group
    Teamlead External Lecturer Service & Success
    EDUCATION AND E-LEARNING
    January 2026 - Today (6 months)
    Stuttgart, Germany
    ▸ Disziplinarische und fachliche Führung eines 12-köpfigen Teams im Bereich 1st-Level-Support für Lehrende
    ▸ Aufbau und Strukturierung eines neu gegründeten Service-Teams inkl. Definition von Rollen, Verantwortlichkeiten und Arbeitsabläufen
    ▸ Entwicklung und Implementierung von Prozessen und Standards für neue und bisher undefinierte Aufgabenbereiche
    ▸ Konzeption und Umsetzung einer Automatisierungsstrategie zur Effizienzsteigerung im Tagesgeschäft
    ▸ Schnittstellenmanagement mit internen Stakeholdern und angrenzenden Abteilungen
    ▸ Mitarbeiterentwicklung durch Feedbackgespräche, Zielvereinbarungen und Coaching
    Teamführung Stakeholder Management Prozessoptimierung customer service Prozessanalyse
  • IU Group
    Projectmanager Course Management
    December 2024 - January 2026 (1 year and 1 month)
    ▸ Eigenständige Durchführung von Datenanalysen zur Identifikation von Optimierungspotenzialen
    ▸ Entwicklung und Optimierung von Prozessen im Customer Service
    ▸ Mitwirkung bei der Einführung einer neuen Lehrplanungssoftware inkl. Stakeholder-Koordination
    ▸ Initiierung und Moderation von Team-Retrospektiven zur Förderung kontinuierlicher Verbesserung
  • Nice Movement
    Routesetter
    SPORTS
    October 2024 - Today (1 year and 9 months)
    Eislingen/Fils, Germany
    ▸ Setzen neuer Boulderrouten für alle Schwierigkeitsgrade
    ▸ Pflege, Reinigung und Instandhaltung der Kletterwand
    ▸ Routesetting für interne Wettkämpfe und Events

Recommendations

Be the first to recommend Philipp

Help this freelancer shine by sharing your experience working together.

These freelancer profiles also match your criteria

AgathaA

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

BaptisteB

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

AmedA

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

AudreyA

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

Education

  • Bachelor of Arts - Gesundheitsmanagement
    Deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement
    2018
    Abschlussnote: 1,7
  • Zertifikatslehrgang: Agiles Projektmanagement, Digitale Transformation & Lean-Prozesse
    karrieretutor GmbH
    2024
    ▸Agiles und klassisches Projektmanagement ▸Lean-Prozesse ▸Digitale Transformation ▸Scrum

Certifications

Skill set

Categories