About Paul
Ich helfe Unternehmen dabei, die Kundenzufriedenheit zu steigern, den Umsatz zu erhöhen und ihr Team zu entlasten.
Dies geschieht durch die Entwicklung von KI-Agenten, insbesondere KI-Sprachassistenten, für KMUs zur Automatisierung von Geschäftsprozessen.
Die Einbindung erfolgt in bestehende Infrastruktur wie Cloud-Telefonanlagen, CRM- und ERP-Systeme. Dabei werden höchste Branchenstandards für Compliance und Sicherheit eingehalten.
Anwendungsbeispiele:
📅 2. Terminmanagement
- Terminvereinbarung (z. B. Arzt, Beratung, Service)
- Erinnerungsanrufe für bevorstehende Termine
📞 3. Inbound-Call-Routing & Vorqualifizierung
- Intelligente zentrale Anrufvermittlung z.B. Vorqualifizierung von Anfragen (z. B. Bewerber, Leads)
🛍️ 4. Kundenbindung
- Erinnerungsservice für Stammkunden
- Zufriedenheitsabfragen nach Service oder Kauf
🛠️ 5. Support
- Störungsmeldungen und Statusupdates
- FAQs und Troubleshooting
💬 6. Vertrieb
- Leadgenerierung und -qualifizierung
- Reaktivierung inaktiver Kunden
👥 7. HR
- Bewerberinterviews und Qualifizierung
- Onboarding-Erinnerungen
German
Native or bilingual
English
Conversational
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- KI-AutomatisierungKI-Entwickler | KI-Berater | Support für KMUs bei der Entwicklung von KI-AutomatisierungenDIGITAL AND ITApril 2024 - Today (2 years and 2 months)Dresden, GermanyEntwicklung von KI-Agenten, insbesondere KI-Sprachassistenten, für KMUs zur Automatisierung von Geschäftsprozessen. Die Einbindung erfolgt in bestehende Infrastruktur wie Cloud-Telefonanlagen, CRM- und ERP-Systeme.
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