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Patrick ThomasPT

Patrick Thomas

AI & Automation Expert (n8n / Make.com)

€600/day
Dresden, DE
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Patrick

Ich unterstütze kleine und mittlere Unternehmen dabei, wiederkehrende Abläufe mit KI und Automatisierung so zu vereinfachen, dass Teams Zeit sparen, Fehler reduzieren und DSGVO-konform bleiben.

Seit über 3 Jahren entwickle ich produktive KI-Lösungen und Automationen mit Tools wie n8n, Make.com, Zapier und modernen Sprachmodellen (z. B. OpenAI). Dabei begleite ich Projekte end‑to‑end: von der Prozessanalyse über das technische Design bis zur Umsetzung, Dokumentation und Schulung der Mitarbeitenden.

Zu meinen Schwerpunkten gehören:
- Aufbau von Workflow-Automationen (z. B. CRM, Support, Ticketing, E‑Commerce)
- Entwicklung von Chatbots & Voice‑AI für Support und interne Assistenz
- DSGVO-konforme KI-Architekturen im europäischen Kontext
- AI Website‑Integrationen (z. B. Copilots, FAQ-Bots, Lead-Qualifizierung)
- Automatisierungen im Förder- und Verwaltungsbereich

Ich habe selbst mehrere Unternehmen im KI‑Bereich geführt und einen AZAV-zertifizierten Kurs im Bereich KI & Prozessautomatisierung konzipiert, zertifizieren lassen und als Trainer durchgeführt. Aktuell bin ich zudem als AI Manager einem mittelständischen E‑Commerce-Unternehmen tätig und Professional Scrum Master (PSM I), was mir eine strukturierte, agile Arbeitsweise ermöglicht.


Typische Ergebnisse meiner Projekte: weniger manuelle Arbeit, klar dokumentierte Prozesse und Systeme, die für Mitarbeitende ohne IT‑Hintergrund verständlich sind.

Gerne entwickle ich gemeinsam mit Ihnen eine pragmatische, skalierbare Automations- und KI-Lösung – von ersten Proof‑of‑Concepts bis zur produktiven Einführung.
  • German

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • E-Commerce Mittelstand
    AI Manager
    E-COMMERCE
    September 2025 - Today (10 months)
    Dresden, Germany
    Verantwortung für die Entwicklung und Implementierung von KI-Lösungen und Automatisierungen im gesamten Unternehmen. Aufbau von n8n-Workflows für CRM-Integration, Support-Automatisierung und Prozessoptimierung. DSGVO-konforme Implementierung von LLMs und AI-Tools. Schulung der Mitarbeitenden im Umgang mit KI-Systemen.
    Artificial Intelligence (AI) Make.com Process Automation CRM Automation EU-DSGVO
  • KI Erfolgsschmiede UG (haftungsbeschränkt)
    Geschäftsführer & KI-Trainer
    EDUCATION AND E-LEARNING
    February 2025 - September 2025 (7 months)
    Dresden, Germany
    Entwicklung, AZAV-Zertifizierung und Durchführung des vollständigen KI-Weiterbildungskurses "KI Fachmann". Konzeption von Schulungsinhalten für KI-Tools, Automatisierung und Prozessdigitalisierung. Durchführung zertifizierter Schulungen für KMU-Mitarbeitende ohne IT-Vorkenntnisse. Erstellung von Video-Lektionen, Screencasts und Tutorials.
    AI Training AZAV Certification ChatGPT Automatisierung Teaching
  • AI Allstars UG & KI Sidekick UG
    Geschäftsführer
    DIGITAL AND IT
    May 2024 - March 2025 (10 months)
    Dresden, Germany
    Leitung von KI-Unternehmen mit Fokus auf praktische AI-Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen. Entwicklung von Chatbots, Voice AI, CRM-Automationen und Support-Systemen. Integration von LLMs in Geschäftsprozesse. Beratung und Implementierung DSGVO-konformer KI-Lösungen. Erstellung individueller Lösungen für jede Branche,
    AI Solutions AI Chatbot Development Voice AI LLM Integration E-Commerce Automation

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