Othmane Sghir

Background

• Co-fondateur de DataHawk (datahawk.co), SaaS d'analytics et BI dans l'eCommerce. Monté à xM€ d'ARR, positionnement initialement SMB freemium et self-service avec une approche PLG, puis Mid-Market, Inbound et Outbound.
• Co-fondateur de deux marques direct-to-consumer.
• Analyste et VP dans un fonds d'investissement (blisce.com).
• Micro-investisseur en SaaS côté en bourse.

Usecases

• Pricing
• Offre
• Product Marketing
• Inbound
• Outbound
• Retention
• Expansion
• Customer Marketing

• CRM (setup, management, automatisations)
• Lead Routing (automatisé par territoire, taille, etc.)
• Lead Scoring & Qualification (automatisé)
• Campagnes Drip (activées par des actions produit)
• Campagnes Inbound & Nurturing
• Campagnes Outbound
• Churn Scoring (pour la prédiction et prévention de churn)
• Campagnes Customer Success
• Campagnes Upsell
• Dashboarding (Salesforce/CRM, PowerBI, Looker Studio)

• Budget (quotas, CAC, payback periods, équipe SDR/BDR/AE)
• Reporting (MRR/ARR, churn, NDR, LTV, cohorts, CAC, quota attainment)
• Forecasts

Outils

• Apollo, SalesLoft & co
• Salesforce, Pipedrive, Hubspot & co
• Salesforce CPQ, PandaDoc
• Salesforce Flows, Zapier & co
• Amplitude, PostHog, Mixpanel, Hotjar & co
• Hightouch, Fivetran & co
• Google Sheets, Excel
• Snowflake, BigQuery, Managed Postgres Database
• Gong, Jiminny, Chorus & co
• Showpad & co
• Calendly, Chili Piper, Mixmax & co
• Intercom, Sendgrid, Brevo & co
• PowerBI, Looker Studio & co
• SQL
• Typescript/Javascript
• Sveltekit
• APIs
• autres