About Othman
Expert Dynamics 365 CE & Power Platform, j’accompagne les entreprises dans la conception et la mise en œuvre de solutions CRM performantes et évolutives. Fort de 10 ans d’expérience, j’interviens aussi bien sur des projets de déploiement globaux que sur des besoins ciblés de conseil, d’architecture ou de support.
Mes expertises couvrent l’ensemble de l’écosystème Microsoft :
Dynamics 365 CE (Sales, Customer Service, Marketing...) : analyse des besoins, conception fonctionnelle et technique, configuration, développement de plugins, JavaScript, PCF (React/Fluent UI).
Power Platform : Power Apps ( Model-Driven), Power Automate (flows complexes & intégrations), Power FX, Power BI (reporting).
Intégrations et architecture : Azure Functions, Service Bus, microservices, Graph API, Dataverse, intégrations ERP et systèmes tiers.
ALM & DevOps : gestion du cycle de vie avec Azure DevOps, CI/CD, automatisation des tests avec EasyRepro.
J’apporte une réelle valeur ajoutée en combinant expertise technique, vision architecturale et capacité à vulgariser pour les équipes métiers. J’aime travailler en proximité avec les clients, former les équipes et construire des solutions robustes, orientées utilisateur et alignées avec la stratégie de l’entreprise.
En parallèle, je m’investis sur des sujets innovants tels que Copilot Studio et l’intégration de l’IA dans les processus CRM, afin d’aider les organisations à tirer parti des dernières avancées Microsoft.
Que ce soit pour cadrer un projet, auditer une implémentation, développer des solutions sur mesure ou piloter une intégration complexe, je mets mon expérience à votre service pour transformer vos enjeux CRM en résultats concrets et mesurables.
French
Native or bilingual
English
Fluent
Arabic
Native or bilingual
Can work on-site
Paris (up to 50km)
Experience
- Hitachi SolutionsConsultant Lead Microsoft Dynamics CE/PPOctober 2022 - Today (3 years and 8 months)Paris, France• (Distribution -Gestion de l'équipe -Accompagnement du client -Référent technico-fonctionnel du module Marketing -Rédaction des fonctionnalités et des use cases -Documentation technique et fonctionnel. -Participation d'identification des bogues de la solutions avec l'équipe de développeurs Microsoft Dynamics -Définition des règles de développement -Initier les développeurs à GitHub Copilot -Initier le client à Copilot Studio -Participation à la stratégie de déploiement -Implémentation des exigences clients (Plugins, Power Automate, PCF, Custom Workflow, Web Api, JS, Azure DevOps, Scripts, Azure Functions, Copilot Studio, Azure DevOps Pipelines)
- INETUMConsultant Senior Microsoft Dynamics CRM 365January 2022 - October 2022 (9 months)Boulogne-Billancourt, FranceCetim: technico fonctionnel:Accompagnement client(Distribution d'électricité) -Préparation des scénarios des POCs -Répondre aux exigences du client
- HLi Tunisie (Inetum Tunisie)Consultant Microsoft Dynamics CRM 365October 2019 - December 2021 (2 years and 2 months)Tunis, Tunisia• Cetim France (Secteur Public) Microsoft Dynamics CRM Cloud: -Développement spécifique (Plugin, Flow, Custom Workflow, Web Api, JS, Power Platform, SSIS, Script) et paramétrage -Accompagnement client
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Education
- Diplôme d'ingénieur en science de l'informatiqueESPRIT2018Diplôme d'ingénieur en science de l'informatique
- Baccalauréat Sciences informatiquesLycée ElAttarine2012Baccalauréat Sciences informatiques