Description

Senior Infrastructure Analyst with a strong focus on Microsoft 365, Microsoft Intune, and Microsoft Azure. Experienced in managing modern workplace environments, endpoint management, and cloud-based infrastructure in enterprise environments.

Previously gained experience in IT project coordination and technical support roles, building strong problem-solving, troubleshooting, and collaboration skills.

Certified Microsoft Azure Administrator (AZ-104) and Microsoft Endpoint Administrator Associate, with hands-on expertise in cloud administration, identity and device management, and Microsoft ecosystem technologies.

Qualified as Fachinformatiker für Systemintegration, combining solid technical foundations with practical experience in supporting and optimizing IT infrastructure for large organizations.

Languages

German
Native or bilingual
Turkish
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Waghäusel (up to 50km)

DXC Technology
Senior Infrastructur Analyst
June 2025 - Today (1 year and 1 month)
Bearbeitung und Priorisierung von Support-Tickets im 1 st- und 2nd-Level-SupportInstallation, Konfguration und Administration von IT-Hardware (Laptops, Mobilgeräte, Peripherie) Verwaltung und Betreuung von Endgeräten über Microsoft Intune und Azure Active Directory Technischer Support für Windows, macOS, Android und iOS Durchführung von Vor-Ort-Support und Reisetätigkeiten zu verschiedenen SAP-Standorten Direkter Anwenderkontakt mit SAP-Mitarbeitern zur Problemlösung und Unterstützung im IT Alltag Fehleranalyse, Troubleshooting und Dokumentation im Ticketsystem Enge Zusammenarbeit mit internen IT-Teams und externen Dienstleistern Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs im internationalen Unternehmensumfeld
Microsoft Intune Microsoft Azure MDM
WTS Network GmbH
Projektleiter
May 2024 - July 2024 (2 months)
Planung, Durchführen und leiten von Glasfaser-Projekte für Privatkunden und Gemeinden Management von verschiedenen Subunternehmen Dokumentation und durchführen von Audits für Gemeinden Support und Beschwerdemanagement
MetaSystem Hard&Software GmbH
IT Spezialist
September 2019 - May 2024 (4 years and 8 months)
Technischer Support (1 st & 2nd Level) für Hard- und Softwareprobleme Installation, Wartung und Reparatur von IT-Geräten und Peripherie Durchführung von Vor-Ort-Einsätzen, Schulungen und Rollouts Erstellung technischer Dokumentationen und Anleitungen Unterstützung interner Projekte und Marketingaktivitäten durch technische Expertise Sicherstellung der Systemfunktionalität und Einhaltung von IT-Richtlinien Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise mit fundierten Kenntnissen in Windows Umgebungen