About Olivier
Bonjour, Je suis Olivier, J'ai lancĂ© plusieurs sites d' e-commerce et pris de passion par le CRM. (10 ans d'expĂ©rience dans le marketing digital et lâe-commerce.)
Spécialiste certifié Klaviyo, je suis votre partenaire de choix pour propulser votre e-commerce / DNVB à travers une stratégie CRM ciblée. Mes compétences servent les start-up, TPE & PME souhaitant optimiser leurs performances en matiÚre d'acquisition et de fidélisation client.
Développons vos ventes ensemble! (Prix spécial pour mes 5 premiers clients Malt)
Audit gratuit, contactez-moi âđ»
Vous pouvez faire appel Ă mes services si :
â
Vous ĂȘtes sur le point de dĂ©ployer Klaviyo ou si votre configuration actuelle nĂ©cessite des ajustements
â
Vous cherchez à générer du trafic qualifié grùce à des campagnes de marketing automatisé (flows)
â
Vous voulez maximiser le panier moyen et la fréquence d'achat de vos clients
â
Vous visez Ă augmenter la satisfaction et le NPS de vos clients
â
Vous voulez exploiter au mieux toutes les fonctionnalités de votre plateforme CRM
Ma démarche s'adapte à chaque étape de votre parcours client pour :
Attirer de nouveaux prospects
Nourrir et convertir ces prospects en clients fidĂšles
Augmenter la valeur client par des techniques d'upsell et de cross-sell
Transformer vos clients en ambassadeurs de votre marque
Gérer efficacement les moments clés de l'expérience client
Augmenter votre Net Promoter Score
⚠J'ai accompagné des entreprises telles que :
Timeleft, Glucosegoddess, Cosmo Paris, Maison Ernest, Japhy, Peugeot Saveurs, Julbo, monbento, OVH, Bonial, Junto, MaisonMontignac, ReminiscenceParis, Julien Durix, Laura Vita, l'atelier parfum, KROKCRAFT, Cookly, MedicalDeparture, DentalDepartures
⚠J'ai audité des entreprises telles que :
Jimmy Fairly, Gallia Paris, Eatology, Inoui Edition, Yves Salomon, Hartford, Bloon
French
Native or bilingual
English
Native or bilingual
Spanish
Basic
Thai
Basic
Can work on-site
Paris (up to 50km), Lyon (up to 50km), Marseille (up to 50km), Bordeaux (up to 50km)
Experience
- Timeleft SA
On Malt
Consutlant CRMDecember 2024 - March 2025 (4 months)Paris, FranceAide Ă la structure du Compte Klaviyo. CrĂ©ation de workflow. Conseil CRM. RĂ©union hebdomadaire pour suivie dâavancement de projet. - ClaireStratĂ©gie KlaviyoFebruary 2024 - February 2024 (1 month)Paris, FranceDans le cadre de cette mission, j'ai rĂ©alisĂ© un audit dĂ©taillĂ© du compte Klaviyo pour identifier les axes d'amĂ©lioration et optimiser l'engagement des utilisateurs. J'ai Ă©galement personnalisĂ© des templates Klaviyo pour augmenter leur efficacitĂ©, en les adaptant aux besoins spĂ©cifiques de la marque. Enfin, j'ai conçu une stratĂ©gie d'acquisition CRM ciblĂ©e pour attirer des prospects de qualitĂ©, visant une croissance durable de la base de clients.
- JuntoMarketing manager & Head of CRMDIGITAL AND ITJuly 2017 - January 2025 (7 years and 6 months)Paris, FranceContent Manager & SEO : Augmentation du trafic web de 0 Ă plus de 100 000 visites par mois grĂące Ă des stratĂ©gies de contenu et d'optimisation pour les moteurs de recherche.Website Manager : Gestion complĂšte du site web, incluant la maintenance, les mises Ă jour et l'amĂ©lioration de l'expĂ©rience utilisateur.CRM Manager : CrĂ©ation et gestion du systĂšme CRM, implĂ©mentation de lead scoring, optimisation des processus de vente et gestion des formulaires pour la gĂ©nĂ©ration de leads. Animation de campagnes d'emailing efficaces.Management d'Ăquipe : Direction et coordination d'une Ă©quipe de 5 professionnels du marketing, avec un accent sur la rĂ©alisation des objectifs de l'entreprise.
Reviews
M
Margot
Web Content Manager - Editions Dipa Burda
Reviewed on 09/12/2025
Nous avons sollicitĂ© Olivier pour lâoptimisation de notre compte Klaviyo, notamment sur la segmentation et la crĂ©ation de nos flows. Olivier a Ă©tĂ© trĂšs Ă lâĂ©coute de nos besoins et sâest montrĂ© force de proposition tout au long du projet. Il nous a proposĂ© un package complet et parfaitement adaptĂ©, ce qui nous a permis dâamĂ©liorer significativement notre comprĂ©hension et notre utilisation de Klaviyo.
Un travail précis, efficace, et une collaboration fluide. Une prestation de grande qualité. Merci !
Pierre
IAA agency
Reviewed on 18/11/2025
Olivier a su faire part de professionalisme tout au long de la mission. Il m'a aidé sur la lancement à 360 de ma stratégie avec ma cliente.
Ma cliente en Ă©tait trĂšs satisfaite.
Je recommande !
Olivier has chosen to hide 1 review
Recommendations
AM
These freelancer profiles also match your criteria
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Education
- Web MarketingEEMI2014