Nadine Maser

Ich schließe die Lücke zwischen strategischer Vision und echter Umsetzung.

Als „Digitale Ermöglicherin“ helfe ich Unternehmen dabei, digitale Projekte nicht nur zu planen, sondern profitabel abzuschließen.

Ich löse festgefahrene Strukturen auf, reaktiviere oder bereinige ungenutzte Technologie-Investitionen und schaffe messbare Ergebnisse im Online-Vertrieb.

Mein Fokus liegt dabei immer auf der Hilfe zur Selbsthilfe: Ich setze für Sie aktiv um und befähige gleichzeitig Ihr internes Team. Damit Ihr Team Prozesse dauerhaft souverän steuern kann und langfristig unabhängig von teuren, externen Agentur-Abhängigkeiten bleibt.

• • Verantwortlich für Strategie und Skalierung alle Versicherungs-Abschluss-Strecken auf baloise.ch

• • Enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit internen und externen IT ART Kundenkontakt Teams (Dev Teams (PolicyCenter/Guidewire)) zum Auf- und Ausbau der Abschluss-Strecken auf baloise.ch

• • Rebranding Umsetzung und dabei Integration in Magnolia CMS und Sicherstellung des neuen GA4 Tracking für 98 Rechner-Abschluss-Strecken (Rechner in 4 Sprachen)

• • Laufende Analyse von Abschluss-Strecken Bugs und deren Bug-Fixing (eigenständig bei Magnolia bedingten Themen / Eskalation bei System Themen an IT Team)

• • Aufbau Cross-Selling in Rechner-Abschluss-Strecken (z.B. auf Dankeseiten)

• • Technisches SetUp von Kameleoon (A/B Testing) auf baloise.ch inkl. Prozess-SetUp und zum Testing sowohl auf Landingpages als auch innerhalb von Rechner-Abschluss-Strecken

• • Verankerung der Denkhaltung im Unternehmen – erst testen, dann GoLive

• • Aufbau einer Digital Sales Unit mit dem Ziel – Stärkung der online abschließbaren Produkte auf baloise.ch – mit einem interdisziplinären Team aus Marketing (Performance Marketing, Content Manager, Customer Engagement Manager), eCommerce Manager, Product Owner IT Team, UXSpezialist/Business Analyst, Produktmanager und Kundenservice und dem"abstrakten" Produkt = online Abschlüsse via baloise.ch

• • Product Owner der Digital Sales Unit; zuständig für alle typischen PO Tätigkeiten, kein reines IT Team (Produkt Backlog, Sprint Backlog, Refinement, Planning, Stakeholder Management, Budget, etc.)

• • SetUp Trackingtausch von eTracker auf Google Analytics

• • Implementierung des Trackings in alle Rechnerstrecken und Landingpages der baloise.ch

• • Ablösung von PowerPoint Reportings durch Datastudio Reports (heute LookerStudio)

• • Aufbau einer lebenden Reportingkultur und Ermöglichung eines Datenbasierten Entscheidungsraum für alle Stakeholder (raus aus dem Bauchgefühl)

• • Aufbau eines KPI Frameworks für diverse Stakeholder und Implementierung passender Reports

• • KPI- / Handlungs- und Optimierungsempfehlung in einer Art Coaching für

• • Stakeholder – hin zu KPI Driven Decisions in allen Kanälen und allen Strecken

• • Anbindung diverser Plattformen an Datastudio zur Erzeugung einer Single Point of Truth Datenbasis (Google SearchConsole, Facebook, LinkedIn, dvd 360, etc.)