About Nadine
Menschenkenntnis + Servicekompetenz + kaufmännisches Denken + soziale Intelligenz. Und das gepaart mit Vertriebserfahrung aus dem Einzelhandel und HR-Wissen
Hallo, ich bin Ihre Virtuelle Assistenz mit Herz, Verstand & über 13 Jahren Kundenservice-Erfahrung.
Ich bringe nicht nur Struktur, Freundlichkeit und Verlässlichkeit mit – ich denke mit, handle proaktiv und sorge dafür, dass Ihre Kund:innen sich wirklich gut betreut fühlen. Menschlich, klar und professionell.
🔹 Was ich für Sie übernehme:
-Persönlicher Kundensupport per E-Mail, Telefon, Chat
-Angebotsnachverfolgung & Follow-ups
-CRM-Pflege
-Termin- & Kalenderorganisation
-Strukturierung von Abläufen
🔹 Mein Hintergrund:
-Kauffrau im Einzelhandel
-Ausbildung zur Altenpflegerin (Menschenkenntnis deluxe!)
-Weiterbildung zur Personalreferentin
-100 % serviceorientiert, professionell & loyal
Ich arbeite besonders gern mit Coaches, Agenturen und digitalen Dienstleister:innen, die Wert auf professionelle Kundenkommunikation und zuverlässige Prozesse legen.
German
Native or bilingual
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- DiverseKurze ZusammenfassungAugust 2019 - Today (6 years and 10 months)Seit 2019 bin ich selbstständig im kreativen und handwerklichen Bereich tätig.Folgende Erfahrungen sammelte ich davor:Ich habe nach meinem Schulabschluss ein Freiwilliges Soziales Jahr geleistet und eine Ausbildung zur Masseurin und medizinischen Bademeisterin absolviert. Zusätzlich machte ich eine Ausbildung zur Altenpflegerin und bin ebenso ausgebildete Kauffrau im Einzelhandel. Aus persönlichem Interesse habe ich außerdem eine Weiterbildung zur Personalreferentin absolviert.Meine bisherigen beruflichen Stationen haben meine Fähigkeiten in der empathischen Kommunikation, strukturierten Organisation und eigenverantwortlichen Arbeitsweise nachhaltig geprägt.
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