About M.
- Enterprise Strategie, Projekt- und Prozess-Management (IPMA / PMP) [Klassisch / Agil / Hybrid]. Unternehmensarchitektur (Enterprise Architecture), Geschäftsprozessmanagement (BPM) und Business Engineering (BE).
- IT / technisches (Multi-Projekt-) Management (inkl. Machbarkeit, Geschäfts- und System-Anforderung, -Analyse, -Konzeption, -Design, -Modellieren, Entwicklung, Qualitäts-management), IT-Strategie, Migration und Teamleitung.
- Geschäftsfälle (Business Cases), Anforderungsmanagement (Requirements Engineering (REP)), Geschäfts- und System- Analyse (BA / SA), Modellierung (BPMN), Data-Mining und statistical analysis.
- IT-Architektur: OOA, OOD, OOP, SOA (Analyse, Konzeption, Design, Testen), Software-(re-)engineering.
- IT-Beratung, -Coaching, -Training, -Fachschulung.
- Software-, Datenbank- und Internet-Engineering / -Programmierung (OOP) [UML, C++, JAVA, SQL], -Design und -Administration.
- Digitalisierung, Transformation und Branchen-Komplettlösungen.
- SAP Business-Intelligence Beratung
- u.v.m
German
Native or bilingual
Arabic
Native or bilingual
English
Fluent
French
Basic
Experience
- Soziale Dienstleistung (Öffentlicher Dienst)Leitung der DigitalitätPUBLIC SECTORApril 2021 - April 2024 (3 years)Leitung der Digitalität. IT-Management. Business- und System-Analysen und Anforderungsmanagement. Technische (hybride / ferne) Realisierung und Kontrolle der Digitalisierung für Coachs und Teilnehmer (Endgeräte, Programme, Workshops, Seminare, Coachings, Schulung, Remote Trouble Shooting, etc.). Umsetzung eines digitalen Lernmanagementsystems (LMS) mit Unterstützung von Web Based Trainings (WBT) / Computer Based Trainings (CBT) und Mobile Device Management (MDM).
- IT-Projekt- und Prozessmanagement (inkl. Anforderung, Monitoring, Risk / Stakeholder, etc.)
- Geschäftsanforderung, Analyse, Konzeption, Modellierung, technische Umsetzung und Kontrolle.
- Workshops, Coaching, Qualitätsprüfung (QI) und -sicherung (QA).
- Hybride / Remote Schulung und Training für die Mitarbeiter, Coachs und Teilnehmer.
- IT-DienstleistungMulti-ProjektmanagementMay 2010 - June 2020 (10 years and 1 month)Multi-Projektmanagement / IT-Management, Business-, System-Prozess-Analysen, -Anforderungen, Konzeption. Technische Umsetzung und Erweiterung eines Service-Management-Systems für Kunden aus versch. Branchen und Größen (Cargo, Telekommunikation, Gastronomie, Radiologie, Medizin, Immobilien, etc.), mit Kunden- und Mitarbeiter-Management, vor Ort und remote.➢ Das Projekt besteht aus einem Firmen-Kernprojekt und weiteren kundenspezifischen Projekten, die stetig erweitert und angepasst werden. Laufend kommen neue Kundenprojekte dazu.
- Multi-Projektmanagement (inkl. planning, controlling, monitoring, risk / stakeholder, etc.)
- Geschäftsanforderung, Analyse, Konzeption, Modellierung, technische Umsetzung und Integration
- Qualitätsprüfung und -sicherung
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Education
- B.A. TranslationCologne University of Applied Sciences1994• Interpretation / Translation (German / English / French) • Business Management and Political Economy • Technology • Law
- B.A. PhilosophyAin-Shams University1983• Philosophy • Psychology • Sociology
Certifications
- PCI DSS v4.0Cyber Security Transformation Academy (CST Academy) - usd AG, Deutschland2023
- Project and Process Management (PMI)GPM / IPMA2012