Mazhar Shah

• • Planung, Betrieb und Optimierung von Windows-, Linux- und Cloud Infrastrukturen

• • Administration von Microsoft 365, Exchange Online, Azure AD sowie Active Directory-Umgebungen

• • Konzeption und Betreuung von Netzwerken, VPN-Lösungen, Firewalls und Sicherheitskonzepten

• • Virtualisierung, Containerisierung und Automatisierung mit VMware, Hyper V, Docker, PowerShell, Bash und Ansible

• • Monitoring, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe IT-Umgebungen

• • Beratung und Umsetzung von Infrastruktur-, Security- und Digitalisierungsprojekten

• • Unterstützung bei Compliance-Anforderungen wie ISO 27001 und ISMS

• • Konzept und Umsetzung von AI-gestützten IT-Assistenten (z. B. Ticket Zusammenfassung, Runbook-Assistent, Wissensdatenbank-Suche) auf Basis von M365, SharePoint und internen Dokumenten.

• • Automatisierung von IT-Admin-Prozessen durch AI-Agenten und Skripte (PowerShell, Bash, Ansible) für On-/Offboarding, Monitoring, Reporting und Patch-/Backup-Checks.

• • Sichere AI-Integration in bestehende Infrastrukturen mit Fokus auf Datenschutz, Berechtigungskonzepte und Human-in-the-Loop-Workflows (RAG über Unternehmenswissen).

• • Beratung von KMU und IT-Dienstleistern zur Einführung von AI-Automation und agentischen Lösungen in IT, Support und Digitalisierung.

• • Administration, Betrieb und Weiterentwicklung hochverfügbarer Linux Serverlandschaften (Debian, Ubuntu, RHEL)

• • Planung, Implementierung und Optimierung von Netzwerk- und Sicherheitsarchitekturen inklusive VLAN, Routing, VPN/IPSec und Firewall-Systemen

• • Automatisierung administrativer und betrieblicher Prozesse mittels Bash-Scripting, Ansible und Docker

• • Entwicklung und Optimierung serverübergreifender Backup- und Recovery-Lösungen zur Sicherstellung der Betriebskontinuität

• • Konzeption, Aufbau und Betreuung von Load-Balancing- und Reverse-Proxy-Lösungen mit HAProxy und NGINX

• • Monitoring, Fehleranalyse und Performanceoptimierung produktiver Systeme und Netzwerke

• • Planung und Umsetzung komplexer Infrastrukturprojekte in nationalen und internationalen Umgebungen

• • Technische Abstimmung und Zusammenarbeit mit internationalen Projektpartnern in englischer Sprache

• • Unterstützung und Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen im Rahmen von ISMS- und ISO-27001-Anforderungen

• • Incident Management, Troubleshooting und nachhaltige Fehlerbehebung in produktiven Enterprise-Umgebungen

• • Verwaltung und Wartung der unternehmensweiten Windows- und Linux-Server

• • Betreuung der Netzwerkkomponenten: Switche, Router, Firewalls (Firepower, HUAWEI)

• • Aufbau hochverfügbarer VPN-Infrastrukturen mit IKEv2/IPSec Protokollen

• • Azubibetreuung (Inoffizieller Ausbildungsleiter), sowie Schulung