About Max
UX Designer spécialisé SaaS & IA, j’aide les startups et scale-ups à augmenter la conversion, rétention et revenus grâce à un design orienté business.
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- SpiriguideLancement de ma propre app IA | +300% activation (5% → 20%) | 4,8⭐️ sur 160+ avisHEALTH AND WELLNESSAugust 2024 - Today (1 year and 10 months)
Objectif
Améliorer la conversion, rétention et satisfaction des utilisateurs en se basant sur les analytics et les feedbacks.-Résultat
🔹 Passage de 5% à +20% de trial activation (+300%) via une refonte complète de l’onboarding.🔹 Rétention D1 et D7 multipliée par 2,5🔹 Plus de 500 MAU (utilisateurs mensuels)🔹 Note utilisateur de 4,8★ sur 160+ avis utilisateurs dans 33 pays différents.🔹Positionnement dans le top ~10% des apps en performance d’onboarding-Contexte
SpiriGuide est une application IA que j’ai conçue et lancée de zéro, avec aujourd’hui une note de 4,8★ sur 160+ avis utilisateurs.-Approche
🔹 Analyse des frictions dans le funnel onboarding🔹 Simplification du parcours utilisateur (réduction des étapes inutiles)🔹 Clarification de la proposition de valeur dès les premières interactions🔹 Optimisation des moments clés : inscription, activation, engagement initial🔹 Itérations rapides via prototypage et tests, accélérées par l’usage d’outils IA - Likeo+100% complétion onboarding (30% → 60%) | plateforme recrutementHOSPITALITYMay 2023 - June 2023 (1 month)
Objectif
Améliorer le taux de complétion de l’onboarding sur une plateforme de recrutement dans l’hôtellerie-restauration.-Résultat
🔹 Passage de 30% à 60% de complétion onboarding (+100%)🔹 Parcours utilisateur plus fluide et engageant-Contexte
Likeo est une plateforme de recrutement spécialisée dans les métiers de l’hôtellerie et de la restauration.L’onboarding présentait des frictions importantes, entraînant un fort abandon en cours de parcours.-Approche
🔹 Simplification du parcours onboarding🔹 Découpage en étapes plus courtes et digestes🔹 Ajout d’une barre de progression pour améliorer la perception d’avancement🔹 Amélioration de la clarté des informations et des actions à réaliser - GérerseulRefonte de GérerSeul | +20% MAU | +80% ConversionsREAL ESTATEOctober 2022 - December 2022 (2 months)
Objectif
Améliorer la conversion du tunnel d’inscription et moderniser l’UX d’une application SaaS utilisée à grande échelle.-Résultats
🔹 +80% de conversion sur le funnel d’inscription🔹 +60% de MAU (utilisateurs actifs mensuels)🔹 Amélioration significative de l’expérience utilisateur globale-Contexte
GérerSeul est un acteur majeur de la gestion immobilière en France.L’application présentait des frictions importantes dans le parcours d’inscription, impactant directement la conversion et l’engagement utilisateur.-Approche
🔹 Analyse des points de friction dans le tunnel d’inscription🔹 Refonte complète de l’UX et des parcours clés🔹 Simplification des étapes et amélioration de la lisibilité🔹 Création de maquettes et prototypes interactifs (Figma)🔹 Adaptation responsive (mobile & desktop)🔹 Alignement des décisions design avec les objectifs business
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Education
- Licence Électronique et InfromatiqueUniversité de Montpellier2017
- Maîtrise en InformatiqueUniversité Grenoble Alpes2018
Certifications
- Front-End CSS3SkillValue2019
- English LanguageSkillValue2019