About Matthias
Ich arbeite als Interim IT Manager für operative Führung in IT- und Softwareorganisationen. Mein Schwerpunkt liegt dort, wo Delivery, Service, Projekte, Releases, IT Operations und laufender Kundenbetrieb gleichzeitig geführt werden müssen.
Ich übernehme Verantwortung auf Zeit, wenn Führungskapazität fehlt, Projekte stocken, Kundenbetrieb unter Druck steht oder Verantwortlichkeiten zwischen Entwicklung, Betrieb, Support, Service Delivery und Kundenorganisation nicht sauber greifen.
Meine Erfahrung kommt aus rund 15 Jahren Führungs- und Projektverantwortung in Softwareunternehmen, IT-Dienstleistern, Managed Services, Health-IT, Cloud-/Infrastruktur-Services, eGovernment und öffentlicher Verwaltung. Ich habe Teams und Bereiche mit bis zu 30 FTE geführt, Delivery- und Operations-Organisationen stabilisiert, Release- und Testingprozesse aufgebaut und komplexe Kundenprojekte gesteuert.
Typische Einsatzfelder:
- Interim IT-Leitung, Head of Delivery oder Bereichsleitung IT
- Service Delivery Management und IT Service Management
- IT-Projektmanagement und Rollout-Steuerung
- Release Management, Testing und Betriebsübergaben
- Stabilisierung von Support, Betrieb, Kundenprojekten und internen Schnittstellen
- Prozessoptimierung in IT- und Softwareorganisationen
Ich arbeite klar, ruhig und umsetzungsnah. Mein Beitrag liegt nicht in langen Konzepten, sondern in Führung, Priorisierung, Struktur und verlässlicher Umsetzung im Alltag.
German
Native or bilingual
English
Conversational
Can work on-site
Zürich (up to 50km)
Experience
- aXcelerate-Solutions AGProduktmanager Managed Services | IT-DienstleisterDIGITAL AND ITAugust 2025 - April 2026 (8 months)Glarus, Switzerland
Managed Services, Cloud und IT-Infrastruktur für öffentliche Kunden
- Managed-Services-Angebote für IT-Infrastruktur, Hosting und Cloud weiterentwickelt
- Betriebs- und Produktlogik für skalierbare IT-Services geschärft
- Kundenanforderungen aus Gemeinden und verwaltungsnahen Organisationen in umsetzbare Leistungen übersetzt
- IT-Projekte mit Technik, Betrieb, Lieferanten und Kunden koordiniert
- Übergänge zwischen Angebot, Umsetzung und laufendem Betrieb geklärt
- Verbindlichkeit in Projektsteuerung, Service Delivery und Account Management erhöht
Relevant dort, wo IT-Dienstleister, Managed-Services-Organisationen oder interne IT-Einheiten ihre Services strukturieren, Projekte sauber führen und Kundenbetrieb verlässlich absichern müssen. - Vitodata AGBereichsleiter Delivery & Operations | 30 FTESOFTWARE PUBLISHINGMarch 2023 - July 2025 (2 years and 4 months)Winterthur, Switzerland
Operative Führung in Health-IT, Software Delivery und Kundenbetrieb
- Führung eines Delivery-&-Operations-Bereichs mit rund 35 Mitarbeitenden an mehreren Standorten
- Stabilisierung von Kundenbetrieb, Support, Service Delivery und Projektumsetzung
- Klärung von Verantwortlichkeiten zwischen Projekten, Betrieb, Support, Teamleitungen und Kundenorganisation
- Aufbau verbindlicher Führungs-, Projekt- und Steuerungsabläufe
- Verbesserung von Qualität, Planbarkeit, Billability und operativer Verbindlichkeit
- Führung und Entwicklung von Teamleitungen in einer komplexen Health-IT-Organisation
Relevant dort, wo Softwareunternehmen oder IT-Serviceorganisationen gleichzeitig Kundenbetrieb, Projekte, Releases, Support und interne Abhängigkeiten stabil führen müssen. - Vitodata AGRegionalleiter Nord- und Ostschweiz | 20 FTESOFTWARE PUBLISHINGFebruary 2022 - March 2023 (1 year and 1 month)Winterthur, Switzerland
Standortführung, Teamstabilisierung und Kundenvertrauen
- Führung eines regionalen Standorts mit rund 20 Mitarbeitenden
- Stabilisierung der Organisation nach wiederholten Führungswechseln
- Führung von Teams in Verkauf, Training, Technik, Backoffice und Projekten
- Klärung von Prioritäten, Verantwortlichkeiten und Zusammenarbeit im Tagesgeschäft
- Wiederaufbau von Teamstabilität, Verbindlichkeit und Kundenvertrauen
- Steuerung zwischen Kundenanforderungen, Projektumsetzung, Support und internen Funktionen
Relevant dort, wo Teams oder operative Einheiten nach Wechseln, Überlastung oder Unruhe wieder geführt und stabilisiert werden müssen.
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