About Marcus
Seit 2000 Kommunikationswirt und großer Fan der "Miteinander Reden" Bücher von Friedemann Schulz von Thun. Als ehrenamtlicher Mediator und Botschafter von Worldpeace Berlin, nutze ich gerne meine Empathie und Wortgewandtheit im Beruflichen und Privaten.
Durch meine langjährigen Jobs im Bereich Response Management für große Brands und Firmen wie zum Beispiel Media Markt, Tetra Pak und Mastercard, habe ich auch viel Erfahrung in der Shitstorm Bekämpfung und bin durch nichts aus der Ruhe zu bringen. Mit Einfühlungsvermögen und Eloquenz beantworte ich alle Kundenanfragen auf den sozialen Kanälen im gewünschten Wording meines Auftraggebers und hinterlasse diesen zufrieden und mit einem guten Gefühl.
Der Tagessatz ist verhandelbar, da es auf die Dauer des Auftrages ankommt.
German
Native or bilingual
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- HandyhaseCommunity ManagerSeptember 2022 - Today (3 years and 9 months)Aufspüren und Ansprechen der passenden Zielgruppen.Aufbau einer Online-Community.Beantwortung von Kommentaren und Nachrichten auf allen relevanten Social-Media-Kanälen.Anregung zu neuen Diskussionen in den Communitys.Content einpflegen oder anpassen, der von Social Media Managern erstellt wurde.Erhöhen der organischen Reichweite in den Social-Media-Kanälen.Monitoring: Beobachtung von Usern, insbesondere von Unruhestiftern.Bedürfnisse der Nutzer feststellen und weitergeben.
- Leo BurnettSupport Social Media ManagementSeptember 2021 - May 2025 (3 years and 8 months)Frankfurt, GermanySocial Media Manager für FRAport - Posten von Stories und Beiträgen auf den Social Media Kanälen von FRAport
- VideobeatCommunity-ManagerJuly 2021 - April 2022 (9 months)Hamburg, GermanyCommunity Management der SoMe Accounts von Mastercard.Monitoring: Beobachtung von Usern, insbesondere von Unruhestiftern.Bedürfnisse der Nutzer feststellen und weitergeben.
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- staatlich anerkannter Kommunikationswirt, Allgemeiner Verkauf, Merchandising und verbundene MarketingAkademie für Absatzwirtschaft2000staatlich anerkannter Kommunikationswirt, Allgemeiner Verkauf, Merchandising und verbundene Marketing