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Malek AjmiMA

Malek Ajmi

Consultant Dynamics 365 CRM & Power Platform

€450/day
Paris, FR
0-2 years

Average response time: 1 hour

About Malek

En tant que Consultant Dynamics 365 CRM & Power Platform, mon objectif principal est d'optimiser les processus métier en vente et marketing pour offrir des expériences clients exceptionnelles. Avec 1 an et demie d'expérience dans ce domaine, j'ai développé une expertise dans la conception, la mise en œuvre et l'optimisation de solutions Dynamics 365 CRM et Power Platform.

Grâce à ma solide compréhension des besoins des équipes de vente et de marketing, j'ai aidé à transformer les opérations en utilisant des fonctionnalités avancées telles que l'automatisation des workflows, la personnalisation des interfaces utilisateur et l'intégration de données. J'ai collaboré étroitement avec les équipes internes et les parties prenantes externes pour aligner les processus métier sur les objectifs stratégiques de l'entreprise.

Mon approche est centrée sur l'amélioration continue et l'innovation. Je suis constamment à l'affût des dernières tendances en matière de vente et de marketing, et je m'efforce d'intégrer les meilleures pratiques et les technologies émergentes dans mes solutions. Je suis passionné par l'utilisation de l'analyse des données pour prendre des décisions éclairées et améliorer les performances des équipes de vente et de marketing.

En tant que professionnel axé sur les résultats, j'ai démontré ma capacité à travailler efficacement en équipe et à communiquer de manière claire et concise avec les membres de l'organisation à tous les niveaux hiérarchiques.
  • Arabic

    Native or bilingual

  • French

    Fluent

  • English

    Fluent

  • Spanish

    Basic

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Binit Nearshore Services (BinitNS)
    Consultant Dynamics 365 CRM & Power Platform
    CONSULTING AND AUDITS
    June 2022 - Today (4 years)
    Tunis, Tunisia
    Je suis en charge pour le compte du client "CAFPI" de :
    •Analyse et recueil des besoins clients : comprendre les processus métier des clients et déterminer la faisabilité des solutions personnalisées.
    •Rédaction des spécifications techniques & fonctionnelles détaillées.
    •Création des processus Marketing Automation en utilisant ClickDimensions et les séquences Dynamics..
    •Création des flux en utilisant Power Automate.
    •Paramétrage et configuration de la solution pour répondre aux besoins spécifiques des clients, en personnalisant les entités, les formulaires et les workflows pour optimiser leur efficacité opérationnelle.
    •Assistance dans le support métier Dynamics 365 CRM, sur les 3 niveaux : Accompagnement des utilisateurs, Traitement des incidents et des demandes plus complexes, Résoudre les problèmes de personnalisation avancée et de développement de plugins.
    •Développement de plugins, de workflows personnalisés et des ressources Web (HTML, JavaScript) en fonction des spécifications collectées auprès des clients.
    •La livraison des solutions des sprints en environnement de recette (test) et production avec résolutions des incidents post livraison.
    •Veille technologique autour de Dynamics 365, en suivant les mises à jour et en explorant de nouvelles fonctionnalités pour offrir des conseils pertinents aux clients...
    Outils : Power Apps, Power Automate, Dynamics 365 CRM, ClickDimensions, XRMToolBox, Javascript, C#, LINQ, PCF, Dynamics 365 Sales.
  • Binit Nearshore Services (BINITNS)
    Stagiaire PFE
    CONSULTING AND AUDITS
    February 2022 - May 2022 (3 months)
    Tunis, Tunisia
  • Linedata - Asset Management
    Stage Ingénieur
    SOFTWARE PUBLISHING
    July 2021 - August 2021 (1 month)
    Tunis, Tunisia
    Développer un outil qui permet à l'équipe AMP de visualiser le workflow des modifications/problèmes des versions AMP. Technologies : C#/ASP.NET, React, Material-UI, REST, TeamCity API

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Education

  • Diplôme d'ingénieur, Informatique
    ESPRIT (Ecole Supérieure Privée d'Ingénierie et de Technologies)
    2022
    Diplôme d'ingénieur, Informatique
  • Licence, Informatique du Gestion
    Institut Supérieur de Gestion de Tunis
    2019
    Licence, Informatique du Gestion

Skill set (17)

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