Description

Ich unterstütze Coaches und Online Businesses dabei, ihr Tagesgeschäft strukturiert zu führen und ihre Prozesse im Hintergrund sauber aufzubauen.

Mein Fokus liegt auf Backoffice, Kundenkommunikation und Sales Support – von der Organisation bis zur Begleitung von Interessenten durch den Entscheidungsprozess.

Dazu gehören unter anderem E-Mail-Management, Kalender- und Terminorganisation, Reiseplanung sowie die Koordination von Abläufen im Hintergrund.

Durch meine Erfahrung als Executive Assistant auf Geschäftsführungsebene sowie im Recruiting bringe ich Struktur, Überblick und klare Kommunikation in komplexe Abläufe.

Zusätzlich führe ich strukturierte Sales Gespräche und begleite Interessenten bis zur Entscheidung. Ich arbeite verbindlich, lösungsorientiert und mit einem guten Gespür für Menschen.

Ich denke mit, halte dir den Rücken frei und sorge dafür, dass dein Business im Alltag reibungslos läuft – damit du dich auf Wachstum und dein Kerngeschäft konzentrieren kannst.

Languages

German
Native or bilingual
English
Fluent
Croatian
Fluent

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Selbstständig / Freelancer
Virtuelle Assistenz | Backoffice & Organisation
February 2025 - Today (1 year and 4 months)
Unterstützung von Coaches und Online Businesses im operativen Tagesgeschäft.

E-Mail-Management und strukturierte Postfachpflege.

Terminplanung und Kalenderorganisation.

Reisebuchungen inkl. Planung, Abstimmung und Koordination.

Organisation von Meetings, Abläufen und administrativen Aufgaben.

Sicherstellung reibungsloser Prozesse im Hintergrund.
Terminmanagement Prozessmanagement Email management Virtuelle Assistenz Backoffice
Selbstständig / Freelancer
Vertrieb & Kundenkommunikation (Online Business)
February 2025 - Today (1 year and 4 months)
Vertrieb digitaler Coaching- und Onlineprogramme im Online-Umfeld.

Durchführung strukturierter Erstgespräche zur Bedarfsermittlung und Vorqualifizierung.

Begleitung von Interessenten durch den gesamten Entscheidungsprozess bis zum Abschluss.

Klare, verbindliche Kommunikation im gesamten Prozess.

Organisation und Koordination von Terminen und Gesprächen.

Strukturierung und Optimierung von Prozessen sowie Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Hintergrund.
Gesprächsführung Lead Management Prozessmanagement Kundenkommunikation Sales
BNP Paribas
Executive Assistant
BANKING AND INSURANCE
January 2020 - Today (6 years and 5 months)
Frankfurt am Main, Germany
Aktuell in Elternzeit mit Fokus auf selbstständige Tätigkeit im Online-Umfeld.

•Direkte Assistenz eines Vorstandsmitglieds auf Geschäftsführungsebene
•Zentrale Schnittstelle zwischen Vorstand, internen Abteilungen und externen Partnern
•Steuerung und Koordination komplexer Termine, Meetings und Geschäftsreisen
•Verantwortung für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft auf Managementebene
•Mitarbeit im Event- und PR-Bereich (Planung, Organisation und Umsetzung von Veranstaltungen)
•Strukturierung und Optimierung interner Prozesse
executive assistant Prozessoptimierung Eventmanagement Stakeholder Management