About Kerstin
Ich unterstütze Unternehmen bei der technischen Betreuung und Optimierung ihrer Websites sowie bei digitalen Systemlösungen. Mein Schwerpunkt liegt auf WordPress-Websites, Website-Support und technischen Anpassungen, ergänzt durch Erfahrung in ERP-Systemen, Datenbankauswertungen und IT-Projektkoordination.
Ich begleite Projekte von der Planung bis zur Umsetzung – inklusive Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern, Systemanpassungen sowie Schulungen für Anwender. Besonders wichtig ist mir, technische Lösungen verständlich zu machen und praxistauglich umzusetzen.
Typische Themen, bei denen ich unterstütze:
- WordPress Betreuung, Anpassungen und Wartung
- Website-Support und Fehleranalyse
- Hosting-, Domain- und Website-Migrationen
- Schulungen für CMS-Systeme
- ERP-Support und SQL-basierte Auswertungen
- Ich arbeite strukturiert, lösungsorientiert und mit einem starken Fokus auf praktische und nachhaltige Lösungen für Unternehmen.
German
Native or bilingual
English
Conversational
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- Up to date GmbHERP ConsultantJuly 2024 - July 2025 (1 year)ERP-Consulting & Systemanpassung (SelectLine)
- Beratung von Firmenkunden aus verschiedenen Branchen bei der Einführung und Nutzung des ERP-Systems SelectLine
- Analyse von Geschäftsprozessen und Individualisierung des Systems entsprechend der betrieblichen Anforderungen
- Erstellung und Anpassung von Funktionen, Reports und Auswertungen auf Basis der SQL-Datenbank
- Durchführung von Schulungen und Einschulungen für Anwender im Umgang mit dem ERP-System
- Laufende Kundenbetreuung und Support (telefonisch und schriftlich)
- Zentrasport Österreich e.Gen.IT ProjektmanagerNovember 2022 - May 2024 (1 year and 6 months)IT-Projektkoordination & Support
- Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung interner IT-Projekte (Bedarfsanalyse, Abstimmung mit Fachabteilungen, Erstellung von Lastenheften)
- Koordination und Kommunikation zwischen internen Projektteams und externen IT-Dienstleistern
- Dokumentation und Berichtserstellung zu Projektfortschritt und Systemeinführungen
- Schulung von Mitarbeitern bei der Einführung neuer IT-Systeme und Anwendungen
- 1st-Level IT-Support für interne Anwender sowie Mitarbeit im 2nd-Level Support
- 2nd-Level Support für externe Online-Systeme und Werbemonitor-Lösungen
- Ausbildung zum Registration Officer (A-Trust) für digitale Identitäts- und Zertifikatslösungen
- LDD Communication GmbhProjektmanager / WebdevelopmentJuly 2020 - July 2022 (2 years)Webprojekt-Management & Website-Support
- Planung und Umsetzung von Webprojekten inkl. Kundenkommunikation, Angebotserstellung und Koordination externer Dienstleister
- Technische Anpassungen und Wartung von Kundenwebsites im Frontend und Backend (WordPress, teilweise TYPO3)
- Einrichtung und Anpassung von Content-Management-Systemen (WordPress / TYPO3) sowie Schulung von Kunden zur eigenständigen Pflege der Inhalte
- Implementierung und Konfiguration von Backup-Lösungen beim Hosting-Provider
- Organisation und Durchführung von Domain- und Hosting-Migrationen
- Laufender Website-Support, Fehleranalyse und technische Betreuung
Recommendations
Be the first to recommend Kerstin
Help this freelancer shine by sharing your experience working together.
These freelancer profiles also match your criteria
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Education
- DatenschutzbeauftragteTÜV Austria2024Ausbildung Datenschutzbeauftragte