About Kerstin
Ich arbeite an der Schnittstelle von Führung und Struktur und mit klarem Fokus auf den Menschen im Unternehmen.
In vielen Organisationen greifen gute Führung und funktionierende Strukturen nicht sauber ineinander. Die Folge sind unnötige Abstimmungen, unklare Verantwortlichkeiten und Reibungsverluste im Tagesgeschäft.
Genau hier setze ich an: Ich unterstütze Unternehmen dabei, Abläufe, Entscheidungswege und Zusammenarbeit so zu strukturieren, dass Führung wirksam werden kann und Mitarbeitende ihre Leistung entfalten können.
Dabei arbeite ich eng an der operativen Realität – insbesondere in vertriebsnahen Bereichen und in gewachsenen Organisationen.
Typische Ansatzpunkte meiner Arbeit sind:
- Klärung von Rollen, Verantwortlichkeiten und Entscheidungswegen
- Aufbau transparenter Reporting- und Informationsstrukturen
- Reduktion von Abstimmungsaufwand und Doppelarbeit
- Strukturierung von Ziel- und Priorisierungssystemen (z. B. OKR)
- Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen Führung und operativen Einheiten
Der PERMA-Lead® Ansatz ist ein zentraler Bestandteil meiner Arbeit. Er verbindet Zufriedenheit und Leistungsfähigkeit – allerdings nicht isoliert, sondern immer im Zusammenspiel mit klaren Strukturen und funktionierender Zusammenarbeit.
Mein Anspruch ist keine theoretische Beratung, sondern konkrete Verbesserung im Arbeitsalltag: mehr Klarheit, weniger Reibung und eine Zusammenarbeit, die funktioniert.
Verfügbarkeit aktuell: projektabhängig, in der Regel 1–2 Tage pro Woche sowie punktuell für Workshops und strukturbezogene Einsätze.
German
Native or bilingual
Can work on-site
Solingen (up to 50km), Köln (up to 50km), Frankfurt am Main (up to 50km), Düsseldorf (up to 50km), Essen (up to 50km)
Experience
- SICK Vertriebs-GmbHBusiness Operations & Organisationsstruktur (geschäftsleitungsnah)July 2016 - Today (10 years)Düsseldorf, GermanyTätigkeit im direkten Umfeld der Geschäftsleitung mit Fokus auf Struktur, Transparenz und effiziente Abläufe im Vertrieb.
- Aufbau einer zentralen Reporting- und Informationsarchitektur zur Ablösung manueller Excel-Konsolidierungen und Verbesserung der Datenverfügbarkeit für Führungskräfte
- Einführung und Strukturierung von Ziel- und Priorisierungssystemen (z. B. OKR)
- Analyse und Neuschnitt von Vertriebsgebieten auf Basis regionaler Kennzahlen und Effizienzpotenziale
- Strukturierung von Abstimmungs- und Entscheidungsprozessen im Vertriebsumfeld
- Schnittstellenarbeit zwischen Führung, Vertrieb und Innendienst zur Reduktion von Abstimmungsaufwand und Unklarheiten
- Konzeption und Moderation von standortübergreifenden Austausch- und Wissensformaten
Beitrag:Mehr Transparenz in der Vertriebssteuerung, klarere Abstimmungen und reduzierte operative Aufwände im Tagesgeschäft. - Techtronic Industries CE GmbH (TTI)Vertriebsunterstützung & operative Prozesskoordination (B2B)September 2004 - June 2016 (11 years and 9 months)Hilden, GermanyLangjährige Tätigkeit im vertriebsnahen Umfeld mit Fokus auf operative Abläufe, Kundenprozesse und Schnittstellenarbeit im B2B-Handel.
- Steuerung und Koordination von Auftrags-, Liefer- und Listungsprozessen im Handelsumfeld
- Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Handelspartnern und internen Fachbereichen
- Unterstützung der Vertriebsleitung bei der Abwicklung komplexer Kundenanforderungen
- Abstimmung kritischer Liefer- und Vertragsprozesse inklusive Eskalationsklärung
- Übernahme zusätzlicher Verantwortung für zentrale Kunden in Vertretungssituationen
Beitrag:Fundiertes Verständnis für operative Vertriebsprozesse, Schnittstellen und typische Reibungsverluste im Tagesgeschäft – als Grundlage für spätere Struktur- und Organisationsarbeit.
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