About Katrin
Ich unterstütze Organisationen dabei, Klarheit in komplexe Produkte, Services und interne Systeme zu bringen – besonders dann, wenn Anforderungen unklar sind und unterschiedliche Perspektiven aufeinandertreffen.
Wenn Anforderungen unklar sind, unterschiedliche Stakeholder-Perspektiven aufeinandertreffen oder Systeme schwer verständlich sind, helfe ich, Zusammenhänge sichtbar zu machen und eine gemeinsame Richtung zu entwickeln.
Ich arbeite mit UX Research, Service Design und strukturierten Discovery-Ansätzen, um Nutzerbedürfnisse, Prozesse und Entscheidungslogiken zu verstehen und in klare, umsetzbare Lösungen zu übersetzen.
Dabei verbinde ich analytisches Arbeiten mit kollaborativen Formaten wie Workshops und Co-Creation, um nicht nur gute Konzepte zu entwickeln, sondern auch tragfähige Entscheidungen zu ermöglichen.
Ich habe in öffentlichen Organisationen, Konzernen und Start-ups gearbeitet – u. a. Deutsche Rentenversicherung, Bayer und Jaguar Land Rover – und bin es gewohnt, in komplexen, bereichsübergreifenden Kontexten zu arbeiten.
Typische Ergebnisse meiner Arbeit:
- Klar priorisierte Anforderungen und Entscheidungsgrundlagen
- Gemeinsames Verständnis zwischen Fachbereichen und Teams
- Strukturierte Service- und Prozesslandschaften
- Erste Konzepte, Journeys und Prototypen
Remote oder vor Ort möglich; projektbasiert auch national/international einsetzbar.
Portfolio:
German
Native or bilingual
English
Native or bilingual
Can work on-site
Berlin (up to 50km)
Experience
- Deutsche Rentenversicherung Bund,UX/UI DesignerPUBLIC SECTORNovember 2023 - Today (2 years and 8 months)Berlin, GermanyStrukturierung komplexer interner Systeme (öffentlicher Sektor)In einem IT-geprägten Umfeld im öffentlichen Sektor waren interne Systeme und Prozesse schwer verständlich, Anforderungen unklar und die Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen und IT fragmentiert.Ich habe Discovery-Aktivitäten (Interviews, Workshops, Analyse) genutzt, um Workflows, Abhängigkeiten und Entscheidungslogiken sichtbar zu machen und ein gemeinsames Verständnis zwischen den Beteiligten zu schaffen.Die Erkenntnisse habe ich in Journeys, Szenarien und strukturierte Service-Insights übersetzt und so eine Grundlage für Priorisierung und Weiterentwicklung geschaffen.Ergebnis:Klarere Entscheidungsgrundlagen, besser abgestimmte Stakeholder und eine strukturierte Ausgangsbasis für die Weiterentwicklung interner Anwendungen.Portfolio:
- heyParentsUX Design InternAugust 2023 - October 2023 (2 months)Unterstützung der MVP-Entwicklung eines digitalen Produkts (Start-up)In einem frühen Produktstadium waren Nutzerbedürfnisse, Nutzungskontexte und Prioritäten noch unklar.Ich habe Interviewdaten analysiert und zentrale Bedürfnisse, Entscheidungslogiken und Nutzungssituationen identifiziert, um eine Grundlage für Produktentscheidungen zu schaffen.Die Erkenntnisse habe ich in erste Konzepte, User Flows und Prototypen übersetzt und so die Priorisierung und Definition eines MVP unterstützt.Ergebnis:Klarere Produktausrichtung, strukturierte Entscheidungsgrundlagen und erste umsetzbare Konzepte für die Weiterentwicklung.
- Bayer AG,Change ConsultantJanuary 2018 - July 2022 (4 years and 6 months)Berlin, GermanyStakeholder Alignment in globalen TransformationsprogrammenIn globalen Transformationsprogrammen bestanden unterschiedliche Perspektiven auf Prozesse, Ziele und Umsetzung, was zu Unsicherheit und ineffizienten Entscheidungen führte.Ich habe Discovery- und Alignment-Workstreams geleitet, um Zusammenhänge zwischen Verhalten, Prozessen und organisationalen Strukturen zu analysieren und transparent zu machen.Durch Workshops und Co-Creation-Formate habe ich Stakeholder zusammengebracht und gemeinsame Prioritäten sowie umsetzbare Ansätze entwickelt.Ergebnis:Klarere Ausrichtung, verbesserte Zusammenarbeit und tragfähige Entscheidungsgrundlagen für die Umsetzung von Veränderungen.
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- CertificateCareerFoundry2023UX Immersion & UI for UX Designers
- Masters of ScienceUniversity of East LondonOccupational and Organisational Psychology