Kai Linde

Customer Onboarding: Ich übernehme die Einrichtung und Verwaltung von Nutzerkonten, um einen reibungslosen Start für neue Kunden zu gewährleisten.

Customer Support: In der Nutzerverwaltung setze ich selbständig Änderungswünsche, Testverlängerungen und Wechsel in den verschiedenen Zugangsverfahren um.

Troubleshooting: Als interne Schnittstelle zum Customer Success und zur technischen Hotline finde ich Lösungen für auftretende Berechtigungsprobleme.

Hohe Response und Teamplay: Ich arbeite in einem dynamischen Team, behalte auch bei hoher Taktung den Überblick und sorge für eine schnelle und effiziente Bearbeitung von Anfragen.

Meine Hauptaufgaben sind der Empfang, die Betreuung der Mandanten, die Annahme von Telefonaten, die Koordination der Post-, Paket- und Kurierdienste, die Bearbeitung von Korrespondenz, die Termin-, Parkplatz- und Raumbuchung, die Vorbereitung der Besprechungsräume, die Kontrolle der Lagerbestände, Die digitale Verteilung von Fachzeitschriften und Artikeln und die Organisation bei der Planung interner Vvents.

Durch Eversheds Sutherland verfüge ich über umfassende Erfahrung im Facility- und Büromanagement sowie in der Organisation und Koordination administrativer und operativer Prozesse. Zu meinen Aufgaben gehören regelmäßige Gebäudebegehungen zur Qualitätskontrolle und Mängelbehebung sowie die Koordination und Überwachung von Reinigungs-, Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten. Darüber hinaus betreue ich die technische Infrastruktur, organisiere Umzüge und Büroeinrichtungen und erstelle sowie pflege relevante Dokumentationen, Checklisten und Prüfprotokolle.

Im Bereich Beschaffung und Logistik übernehme ich die Beschaffung von Büromaterialien, Verbrauchsmaterialien und Ersatzteilen, führe Markt- und Preisrecherchen durch und koordiniere Bestellungen, Lieferungen sowie Transporte. Zudem bin ich in der Steuerung und Koordination externer Dienstleister erfahren und sorge für reibungslose Abläufe zwischen internen und externen Ansprechpartnern.

Zu meinem Tätigkeitsfeld gehören außerdem die Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen und Meetings, die Vorbereitung von Räumlichkeiten sowie die Betreuung von Gästen und die Unterstützung am Empfang. Im Projekt- und Büromanagement bearbeite ich Korrespondenzen und Anfragen, erstelle Handbücher, Ablauf- und Projektdokumentationen und begleite Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung.

Darüber hinaus erstelle ich professionelle Präsentationen, pflege und aktualisiere Parkhausportale und unterstütze das Fuhrparkmanagement bei administrativen und organisatorischen Aufgaben. Auch Themen aus dem Bereich Sustainability (Nachhaltigkeit) gehören zu meinem Verantwortungsbereich, beispielsweise die Unterstützung bei nachhaltigkeitsbezogenen Projekten, Dokumentationen und Prozessen. Mit meiner strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise behalte ich auch bei vielfältigen Aufgaben stets den Überblick und trage zu effizienten und nachhaltigen Unternehmensabläufen bei.