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Julia BujakJB

Julia Bujak

Telefonist Follow Up

€480/day
Berlin, DE
15+ years

Average response time: 1 hour

About Julia

Sie haben keine Zeit, Ihren Angeboten hinterher zu telefonieren?

Ihre Vertreiber kommen kaum mit Angeboten hinterher und schaffen es nicht, nachzufassen?


Ich fasse Ihre Angebote nach und wärme alte Kontakte wieder auf.
  • German

    Native or bilingual

  • English

    Basic

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Eurofiber Netz GmbH
    KEY ACCOUNT MANAGERIN | Glasfaserinfrastruktur
    TELECOMMUNICATIONS
    January 2023 - Today (3 years and 5 months)
    Berlin, Germany
    • strategische Vertriebsplanung für die Zielgruppe Berliner Wohnungswirtschaft ab 2000 OE
    • Betreuen der Bestandkunden und Akquirieren neuer Kunden (Kaltakquise)
    • Erschließen neuer Kundenpotenziale im zugewiesenen Verkaufsgebiet
    • Präsentieren kundenspezifischer Konzepte bei Kunden vor Ort bzw. Video-Call
    • Entwickeln neuer und Weiterentwickeln bestehender Verkaufsprozesse mit Fokus auf Kundenbedürfnisse
    • Teilnehmen an Messen und Veranstaltungen
    • Entwickeln eines Onboardingprozesses für den Vertrieb als Blaupause für das Unternehmen
    • Einarbeiten und Coachen neuer Mitarbeiter Ergebnisse
    • Zielerreichung 2023 (106 %) & 2024 (214 %) jeweils übererfüllt
    Kaltakquise Telesales Telefonakquise Nachfassen Follow-Up Calling
  • BMW/Audi/MINI/Suzuki/Saab/Chevrolet u. a.
    VERKAUFSBERATERIN NEUE & GEBRAUCHTE AUTOMOBILE
    AUTOMOBILE
    July 2006 - March 2025 (18 years and 8 months)
    Berlin, Germany
    - aktives Ansprechen von Kunden

    - Gewinnen von Neukunden (Kaltakquise) inkl. Lead bearbeitung
    - Sicherstellen einer gründlichen Kundenbedarfsanalyse
    - Betreuen der Bestandskunden im Neuverkauf
    - Erstellen von Leasing- und Finanzierungsverträgen
    - Telefonaqkuise
    - Angebote nachfassen
    - CRM-Systeme pflegen
    Vertrieb Kaltakquise Telesales Leasing Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
  • Traumzaun GmbH
    LEITERIN VERTRIEB, AFTERSALES & Qualitätsmanagement
    CIVIL ENGINEERING
    April 2015 - December 2022 (7 years and 8 months)
    Berlin, Germany
    Leiterin Aftersales/Qualitätsmanagement
    • Aufbauen einer Reklamationsabteilung von Grund auf
    • Verantworten des Forderungsmanagements und die strategische Einkaufsplanung inkl. Preisverhandlungen
    • Planen der Montage und Steuern der Subunternehmen sowie Erstellen von Montageanleitungen
    Ergebnisse
    • Aufbau eines optimierten Lagermanagements
    • automatisierte System- & Mailingprozesse (Salesforce)
    • Reduktion der Reklamationen um 50 %
    Leitung Vertrieb (5 Mitarbeitende)
    • entwickeln der Vertriebsstrategie gemeinsam mit der Geschäftsleitung
    • Planen und Überwachen der Vertriebsziele
    • Aufbauen und Steuern des Vertriebsteams anhand von Zielvereinbarungen, Coachen neuer Mitarbeiter:innen
    • Aufbauen von Kooperationen mit Hausbaufirmen
    • Planen und Umsetzen von Messeauftritten
    • Salesforce-Optimierung
    Ergebnisse
    • Umsatzsteigerung 2015 – 2021 von 340 t € auf 3,1 Mio.
    Beraterin im Verkauf (B2B & B2C)
    • technisches Beraten am Grundstück
    • Durchführen von Warm- und Kaltakquise
    Ergebnis
    • proaktive Einführung von Telesales
    Projektmanagement Führungserfahrung Prozessoptimierung Reklamationsmanagement Kundensupport

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Education

  • Kauffrau für Bürokommunikation
    Sachverständigenbüro A. Stang
    2014
    Kauffrau für Bürokommunikation

Certifications

  • Geprüfte Automobilverkäuferin BMW
    Zertifiziert nach VDA/VDIK/ZDK
    2014
    Bedarfsanalyse Finanzierung Verhandlungsgeschick Motivation Leasing Verkaufspsychologie Verkaufstraining Kundenbindung Kundenbetreuung Automobilbranche

Skill set

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