Description

Salesforce Consultant (DACH) – spezialisiert auf komplexe Automatisierung, KI-gestützte Datenverarbeitung und End-to-End Prozessmodernisierung.

Ich baue skalierbare Lösungen dort, wo Standard-Admin-Wissen endet.

Schwerpunkte:

robuste Flow-Architektur und Prozessautomatisierung

KI-basierte CV-Analyse & Datenanreicherung (Azure OpenAI, Mistral, Pinecone)

Integrationen (REST, n8n, Apex)

Multi-Cloud: Sales Cloud, Experience Cloud, Marketing Cloud Account Engagement

GDPR- und EU-AI-Act-konforme Implementierungen

Was mich unterscheidet:

Ich designe nicht nur “Lösungen”, sondern komplette Systeme, die echten ROI liefern.

Ich arbeite direkt mit C-Level und internationalen Teams (DACH, Südtirol, Schweiz).

Ich bin derjenige, an den Firmen sich wenden, wenn sie mehr als einen Admin brauchen.

Konkrete Ergebnisse (real projects):

Angebotserstellung von 7 Minuten → 30 Sekunden (Flugzeugindustrie)

Customer Care Case Handling von 2 Minuten → 15 Sekunden

Aufbau eines vollständigen AI-gestützten CV-Evaluationssystems (Zero Data Retention, EU AI Act konform)

Erstellung eines globalen Candidate Portals + komplexe Sharing-Regeln (DACH/IT/FR)

Sprachen: Deutsch 🇩🇪 (C1), Englisch 🇬🇧 (C1), Ungarisch 🇭🇺 (Muttersprache)

Wenn Sie keine Standardlösungen suchen, sondern echte technische Tiefe und eine saubere Delivery, dann passen wir zusammen.

Industry field of expertise

Languages

German
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Scuntrada GmbH
Fractional Head of CRM I Restoring control & enabling practical AI
July 2020 - Today (5 years and 11 months)
München, Germany
Die meisten Salesforce- oder HubSpot-Systeme scheitern nicht an schlechter Technologie.
Sie scheitern daran, dass niemand mehr die Architektur verantwortet.

Mit der Zeit werden Systeme fragil.

Mehr Automatisierungen. Mehr Customizing. Unterschiedliche Personen, die Änderungen vornehmen — ohne klare Ownership.

Irgendwann erreichen Teams einen Punkt, an dem:

– niemand den Daten wirklich vertraut
– jede Änderung riskant wirkt
– Vertriebsteams das System umgehen
– KI attraktiv klingt, aber das Fundament instabil ist

In dieser Phase braucht ein Unternehmen keinen weiteren Berater.

Es braucht jemanden, der Verantwortung übernimmt.

Genau dort komme ich ins Spiel.

Ich arbeite als Fractional Head of CRM für DACH-Unternehmen (30–100 User), die bereits mit Salesforce oder HubSpot arbeiten — aber merken, dass die Komplexität außer Kontrolle gerät.

Meine Aufgabe ist klar:

Transparenz, Kontrolle und Vertrauen in das System zurückbringen.

Ich übernehme Verantwortung für:

✔ Architektur & Governance
✔ Automatisierungsstrategie
✔ Datenstruktur und Systemklarheit
✔ Koordination von Entwicklern
✔ praxisnahe KI-Integration (DSGVO-konform, ohne Enterprise-Overkill)

Das Ziel sind nicht mehr Features.

Das Ziel ist ein CRM-System, das berechenbar, skalierbar und wieder sicher veränderbar ist.

Denn ohne klare Ownership wird Salesforce oder HubSpot nicht mächtig — sondern riskant.

Typische Situationen, in denen Unternehmen mich kontaktieren:

→ nachdem mehrere Freelancer oder Agenturen im System gearbeitet haben
→ wenn Automatisierungen Prozesse destabilisieren
→ wenn Reports nicht mehr belastbar sind
→ wenn KI gewünscht ist — das System aber nicht bereit ist

Wenn sich dein Salesforce- oder HubSpot-System fragil oder überkomplex anfühlt, sollten wir sprechen.
1150 Wien Pfarre Neufünfhaus
Volunteer
January 2007 - January 2008 (1 year)
Vienna, Austria
Social year as a volunteer at the parish Neufünfhaus. Language learning, volunteering, self-awareness.