Description

Hallo und herzlich willkommen!

Ich bin eine motivierte, zuverlässige und lernbereite virtuelle Assistentin mit Erfahrung im Kundenkontakt. Durch meine Tätigkeiten in der Gastronomie, im Verkauf und als Coiffeuse habe ich gelernt, freundlich zu kommunizieren, organisiert zu arbeiten und auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.

Ich unterstütze Unternehmen bei administrativen Aufgaben, E-Mail- und Chat-Support, Terminplanung, Datenerfassung sowie allgemeinem Kundenservice. Ich arbeite sorgfältig, diskret und lösungsorientiert und lerne mich schnell in neue Programme und Abläufe ein.

Mir ist eine vertrauensvolle Zusammenarbeit wichtig. Ich erledige Aufgaben zuverlässig, denke mit und arbeite selbstständig. Mein Ziel ist es, meinen Kundinnen und Kunden den Arbeitsalltag zu erleichtern, damit sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Ich freue mich darauf, Sie kennenzulernen und Sie professionell zu unterstützen.

Industry field of expertise

Languages

German
Native or bilingual
English
Basic
Swiss German
Native or bilingual

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

G-Vision
Hair Stylist
FASHION AND COSMETICS
August 2016 - September 2017 (1 year and 1 month)
Bern, Switzerland
Als Coiffeuse habe ich Kund:innen individuell beraten, passende Stylings und Schnitttechniken empfohlen und diese professionell umgesetzt. Dabei standen eine freundliche Atmosphäre, persönliche Betreuung und die Zufriedenheit der Kund:innen immer im Mittelpunkt. Durch meine Erfahrung konnte ich sowohl bei Beratungsgesprächen als auch beim Bedienen ein hohes Maß an Servicequalität bieten.
Beraten Kommunikation Kundenbetreuung Kundenberatung Verkauf
Coop Pronto Langnau
Selbstständig als Coiffeuse
AGRICULTURE
June 2020 - April 2021 (10 months)
Langnau im Emmental, Switzerland
Im Detailhandel habe ich Kund:innen freundlich und kompetent beraten, Waren präsentiert und aufgefüllt sowie auf Qualität und Frische geachtet. Zudem war ich für Kassenarbeiten, Bestellungen und die Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsstandards verantwortlich.
Zudem ist die Kommunikation auch hier essenziell.
Beraten Bestellungen Qualitätssicherung Kommunikation Sicherheit
Restaurant Parkside Eat & Lounge
Service Mitarbeiterin
RESTAURANTS AND FOOD SERVICE
July 2022 - April 2023 (9 months)
Thun, Switzerland
Im Service habe ich Gäste und Kund:innen stets freundlich, zuvorkommend und professionell betreut. Meine Arbeit war geprägt von hoher Kundenorientierung, Aufmerksamkeit und dem Ziel, jedem Gast ein positives Erlebnis zu bieten. Neben dem Verkauf von Produkten und Empfehlungen am Tisch sorgte ich für einen reibungslosen Ablauf und ein herzliches Ambiente.
Kundenbetreuung Kundenbindung Telefonie Verkauf Abrechnung

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