About Jeremy
🚀 Campaign Manager, chef de projet CRM spécialiste de l'email marketing avec plus de 10 ans d’expérience, je peux vous accompagner dans la conception de vos campagnes d'emails, dans la création et l'intégration de vos emailings, dans la production de vos contenus et dans le pilotage de vos dispositifs CRM orientés conversion.
🔥 Quelques références :
Le Parisien · Télérama · Gan Assurances · Malakoff Médéric · Fnac Darty · Boulanger · Orange Bank · ViaMichelin · TotalEnergies
📥 EMAIL
- Conception stratégique de campagnes (newsletters, emailings, emails auto, triggers, emails transactionnels, cycles de vie client...)
- Copywriting & production de contenus orientés conversion
- Design / Création graphique d’e-mails (Figma)
- Intégration responsive HTML (Dartagnan / JustRelate, HTML, MJML)
- Contrôle qualité & optimisation de la délivrabilité
📱PUSH APP / SMS
- Rédaction & création de push notifications
- Paramétrage et déploiement (Batch, Airship)
- Campagnes SMS relationnelles et commerciales
⚙️ CRM & AUTOMATION
- Construction de parcours clients automatisés
- Ciblages, segmentations & scénarios comportementaux
- Création de workflows CRM (Hubspot, Adobe Campaign, SFMC)
- Mise en place d'A/B tests
- 📊 Analyse des performances & optimisation continue des principaux indicateurs (ouvertures, clics, engagement, désabo) et du ROI de la campagne
🧑💻 GESTION DE PROJET
- Pilotage opérationnel de dispositifs CRM
- Coordination marketing & technique
- Suivi de planning, performance & ROI
🛠️ Outils :
Dartagnan, Hubspot, Adobe Campaign (Neolane), Klaviyo, ActiveCampaign, Batch, Airship, Figma, suite Adobe, Canva
En cours : Salesforce Marketing Cloud (SFMC)
Disponible pour missions ponctuelles ou longues, en renfort d’équipe ou en mise en place complète de dispositifs, pour répondre à des besoins stratégiques comme opérationnels.
A bientôt !
English
Fluent
French
Native or bilingual
Can work on-site
Paris (up to 50km), Lille (up to 20km), Rouen (up to 10km), Lyon (up to 10km)
Experience
- Fnac DartyConsultant CRM – Emailing & CampagnesE-COMMERCESeptember 2023 - June 2025 (1 year and 9 months)Ivry-sur-Seine, FranceMissions :
- Production et optimisation de newsletters et campagnes CRM pour les enseignes Fnac et Darty
- Création, structuration et intégration HTML responsive des emails via Dartagnan
- Animation et optimisation de cycles email automatisés (post-visite catégorie, post-visite fiche produit, email anniversaire…)
- Gestion des envois via Adobe Campaign : génération et validation des BAT, planification et contrôle qualité
- Segmentation, création d’audiences et contribution aux workflows CRM
- Analyse de performances, reporting et optimisation continue des campagnes
- Coordination avec les équipes métier et techniques (BI, DSI) pour assurer la continuité des dispositifs CRM
Livrables :- Conception, création et intégration complète du parcours d’accueil client Darty Max
- Refonte et optimisation de dispositifs relationnels et newsletters récurrentes
- BoulangerConsultant CRM – Cycle d’accueil & EmailingE-COMMERCEJuly 2025 - August 2025 (1 month)Lille, FranceMissions :
- Conception complète du cycle d’accueil client automatisé (12+ emails) pour l’offre Boulanger Infinity
- Définition de l’architecture du parcours (séquencement, objectifs, messages, scénarios d’activation)
- Rédaction intégrale des contenus (emails, variables de personnalisation, blocs dynamiques)
- Création graphique et structuration des templates sous Figma
- Intégration HTML responsive des emails sous Dartagnan
- Mise en place d’emails trigger (logique d’upsell et activation multi-univers produit)
- Refonte complète des templates pour améliorer lisibilité, hiérarchisation et performance
Livrables :- Cycle d’onboarding automatisé complet
- Templates modulaires optimisés
- Emails comportementaux (triggers post-interaction / post-réparation)
- Dispositif prêt à implémentation sous Adobe Campaign
- ViaMichelinChef de Projet e-CRM / Newsletter ManagerTELECOMMUNICATIONSSeptember 2019 - August 2020 (11 months)Boulogne-Billancourt, FranceMissions :
- Gestion complète de la newsletter mensuelle internationale (3 millions de destinataires – 5 langues)
- Production des emails inspirationnels hebdomadaires (500 000 destinataires)
- Conception et déploiement de campagnes CRM multi-canales (email & SMS)
- Création, intégration et optimisation de templates HTML responsive
- Création de campagnes et contribution aux workflows dans Adobe Campaign
- A/B testing, analyse de performances et optimisation continue
- Refonte UX et harmonisation des templates emailing de la marque
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