About Jens
Mein berufliches Leben rankt sich von Anbeginn um das Thema Customer Relation Management (CRM) und ich kann für mich verbuchen, zu den Ersten in Deutschland zu gehören, die Anwendungen in diesem Bereich (damals noch CAS) entwickelt haben.
Dies führte mich bisher in unterschiedlichste Branchenfelder, in denen ich CRM/ERP sowie POS Projekt-Lösungen konzipiert, umgesetzt und erfolgreich eingeführt habe, bzw. auch im agilen Team mitwirkte, den Betrieb und die Weiterentwicklung von CRM Lösungen sicherzustellen.
Der Hauptfokus der Projekte bis heute lag im Groß- und Einzelhandel, dem Maschinenbau/Automotive, dem eHealth inklusive Telematik Infrastruktur sowie der Energiewirtschaft, wobei meine geteilte Ausbildung in den Fachbereichen Informatik und Maschinenbau mir stets half, neben einer technischen Umsetzung auch ein fachliches Verständnis für anstehende Aufgabenstellungen einzubringen.
Seit der Markteinführung von Microsoft Dynamics CRM konzentriere ich mich vorwiegend auf dieses Umfeld.
Basierend auf meinem breiten fachlich inhaltlichen Erfahrungspotential, verbunden mit der Fähigkeit, komplexe Softwaresysteme zu gestalten und zu implementieren, sehe ich meinen aktuellen Tätigkeitsschwerpunkt als IT Solution Architekt und Berater mit der Grundkompetenz eines Softwareentwicklers.
Mit der Kenntnis verschiedenster moderner Architekturstile, wie z.B. Microservices, Event-Driven und RESTful APIs, liegt mein Hauptinteresse darin, Unternehmen bei der Einführung neuer Softwaresysteme und Konzeptlösungen und Azure Cloud Migrationen zu unterstützen, sowie eine Optimierung betrieblicher Datenflüsse voranzutreiben, verbunden mit dem Entwurf von Schnittstellen für Umsysteme.
Mich hierfür in unterschiedlicher Weise in agile Teams einzubringen, der Umgang mit modernen Methoden des Projektmanagements, wie SCRUM, bestimmen meinen aktuellen Arbeitsalltag.
Ich freue mich über immer neue Herausforderungen, die nicht nur täglich meinen technologischen Horizont erweitern.
German
Native or bilingual
Can work on-site
Leipzig (up to 50km)
Experience
- froMOS GmbHIT-Architekt Microsoft Dynamics 365 CE | CRM ERP POS | Softwareentwicklung Delphi / C#SOFTWARE PUBLISHINGOctober 1994 - Today (31 years and 8 months)Taucha, GermanyAls IT-Architekt für Microsoft Dynamics 365 CE (Customer Engagement: Sales, Service, Customer Journey) unterstütze ich Unternehmen bei der Einführung, Weiterentwicklung und Integration von CRM-, ERP- und POS-Lösungen. Mit meiner Expertise in Microsoft Dynamics 365, Power Platform und Azure begleite ich Projekte von der Architektur und Beratung bis hin zu Entwicklung, Customizing und Rollout.Ich verfüge über langjährige Erfahrung in Dynamics 365 Consulting, Solution Design, Systemintegration und individueller Entwicklung. Mein Schwerpunkt liegt auf skalierbaren CRM-Architekturen, Omnichannel-Strategien und End-to-End-Kundenprozessen – von Sales über Service bis Marketing. Dabei kombiniere ich technisches Know-how (Plugins, Workflows, Power Automate, Power Apps, Dataverse, Azure Services) mit tiefem Verständnis für Geschäftsprozesse und digitale Transformation.Leistungsschwerpunkte:• Architektur & Beratung: CRM-/ERP-/POS-Systeme auf Basis von Dynamics 365 & Azure• Entwicklung & Integration: Plugins, Custom APIs, Dataverse, Azure Functions, Power Platform• Customizing & Prozessmodellierung: Anpassung von Sales, Customer Service, Field Service, Marketing, Omnichannel• Customer Journey Design: automatisierte Kampagnen, Lead-Management, Kundenerlebnis-Optimierung• Projektmanagement: von Machbarkeitsanalyse, Solution Architecture, Migration bis Go-LiveIch unterstütze Unternehmen dabei, ihre Dynamics-365-Landschaften zu modernisieren, zu erweitern oder neu aufzubauen. Mein Fokus liegt auf stabilen, zukunftssicheren Architekturen, die sowohl IT- als auch Fachbereichsanforderungen erfüllen.Ob Cloud, Hybrid oder On-Premises – ich helfe Ihnen, Dynamics 365 und die Microsoft Power Platform optimal für Ihr Business einzusetzen.
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- Diplom: Fertigungsprozessgestaltung - Vertiefung InformatikTU Chemnitz1990Informatikabschluss in Kombination mit Maschinenbau