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- CompuGroup MedicalImplementation ConsultantMEDICALApril 2025 - Today (1 year and 2 months)Hamburg, GermanyIch bin aktuell als Implementation Consultant im Krankenhausumfeld tätig und unterstütze Kliniken bei der erfolgreichen Einführung und Optimierung unseres Krankenhausinformationssystems (KIS).Dabei begleite ich sowohl die fachliche Beratung der Anwender als auch die technische Umsetzung im Hintergrund.Zu meinen Kernaufgaben gehören:Begleitung von Go-Lives direkt vor Ort im Krankenhaus sowie die umfassende Betreuung des medizinischen und administrativen Personals während der Einführung.Konfiguration und Administration zentraler KIS-Komponenten, insbesondere im Bereich Berechtigungsmanagement, User-Provisionierung und der Anbindung an Identity & Access Management-Systeme (IAM).Unterstützung des Telematikinfrastruktur-Teams, basierend auf fundierten Erfahrungen aus meiner früheren Tätigkeit im medizinisch-technischen Umfeld (TI, eGK, HBA, SMC-B, KIM, Konnektor-Administration).Durch diese Kombination aus praxisnaher Implementierung, technischem Know-how und TI-Kompetenz verfüge ich über ein breites, anwendungsorientiertes Verständnis für den IT-Betrieb in Krankenhäusern und medizinischen Einrichtungen.
- alanta health group GmbH2nd-Level Support Medizinische ITMEDICALJuly 2022 - April 2025 (2 years and 9 months)Hamburg, GermanyBei der alanta health Group GmbH war ich für den Support und die Betreuung mehrerer Arztinformationssysteme (AIS) verantwortlich und fungierte als zentraler Ansprechpartner für medizinische Einrichtungen im gesamten Bundesgebiet. Ich betreute rund 20 Medizinische Versorgungszentren (MVZ), überwiegend aus dem onkologischen und gastroenterologischen Umfeld.Zu meinen Aufgaben gehörten unter anderem:Administration, Pflege und Support verschiedener AIS-LösungenSchulung von Praxispersonal sowie Durchführung von Workshops zu neuen Systemen und ProzessenServer- und Infrastrukturkonfiguration, inklusive Windows-Server-Setups und NetzwerkkomponentenEinführung neuer Domänen sowie die vollständige Implementierung neuer AIS-SystemePlanung und Umsetzung von Praxismodernisierungen, inkl. Hardware, Software und Workflow-OptimierungEinrichtung und Konfiguration der Telematikinfrastruktur (TI) sowie der KIM-Dienste (Kommunikation im Medizinwesen)Begleitung von Go-Lives und laufender technischer Support im operativen PraxisbetriebDurch die enge Zusammenarbeit mit MVZs und Facharztpraxen habe ich tiefgreifende Erfahrung in der medizinischen IT, Praxisdigitalisierung, technischen Infrastruktur sowie in der Schnittstelle zwischen Anwendern, Medizin und Technik gesammelt.
- Kassensysteme Hennings GmbHService & SupportRESTAURANTS AND FOOD SERVICEAugust 2012 - July 2022 (9 years and 11 months)Buchholz in der Nordheide, GermanyBei der KSH habe ich meine Ausbildung zum IT-Systemkaufmann erfolgreich abgeschlossen und war anschließend schwerpunktmäßig für das Kassensystem MatrixPOS verantwortlich. In dieser Funktion fungierte ich als zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und betreute sowohl technische als auch anwendungsbezogene Themen.Zu meinen Aufgaben gehörten:Support und Fehleranalyse rund um das Kassensystem MatrixPOSDurchführung von Schulungen für Anwender sowie Einarbeitung neuer Mitarbeitender in die SystemfunktionenErweiterung und Anpassung der Kassensysteme um zusätzliche HardwarekomponentenKonfiguration und Betreuung von Schnittstellen, z. B. für Hotel- oder WarenwirtschaftsanbindungenPflege und Administration des Active DirectoryBetreuung des E-Mail-Systems, zunächst Microsoft Exchange, später Office 365Serverkonfigurationen (Windows-Server-Umgebungen) sowie NetzwerkadministrationUnterstützung bei Infrastrukturmodernisierungen und Optimierung interner IT-ProzesseDiese Tätigkeit bildete die Grundlage meiner technischen Expertise und vermittelte mir ein breites Fundament in IT-Administration, Systemintegration, Netzwerktechnik sowie in der kundenorientierten Lösungsfindung.
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