JFAbout Jakob
Jakob Fischer ist ein erfahrener Prozessspezialist mit über 15 Jahren Praxis an der Schnittstelle von IT, Projekt- und Produktionsumfeld. Er kombiniert tiefes technisches Verständnis mit fundierter Expertise in ERP-Systemen, Service Management und Enterprise Architecture. Seine besondere Stärke liegt in der Übersetzung strategischer Anforderungen in konkret umsetzbare Prozesse – von der Konzeption bis zur Implementierung.
Kompetenzschwerpunkte
- Digitale Transformation & Enterprise Architektur
- ERP-Systeme (NEVARIS, Microsoft Dynamics 365, Tryton)
- Prozessdesign & Prozessoptimierung (insbesondere Bau/Fertigbau, IT-Service)
- IT-Service Management (ESM, ITSM)
- Projektmanagement & Organisationsentwicklung
- Daten- und Systemintegration (u. a. EDIFACT, IFC, BIM)
German
Native or bilingual
English
Fluent
Can work on-site
Nürnberg (up to 50km)
Experience
- Grünfischer Managementberatung zur Digitalen TransformationInhaberJanuary 2023 - Today (3 years and 5 months)https://www.grünfischer.deManagementberatung zur Digitalen Transformation verschiedene Projekte.
- Luxhaus Projektmanagement GmbH & Co. KGLeiter Digitale TransformationOctober 2019 - January 2024 (4 years and 3 months)• Prozessanalyse• Sanierung Organisation Kundendienst• Umbau Projektmanagement• Leitung Digitale Transformation, ERP und Konzeption Inhouse Entwicklungen• Enterprise Data Architecture Design
- noris network AG,"Head of Customer Services"November 2014 - August 2019 (4 years and 9 months)Verantwortlich für (ca. 55 MA):• Service Desk• Project Management/Consulting• Service Management• Order Management• Tam Service Process Management
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Education
- Dipl. Wirtschaftsinformatiker (FH)Wirtschaftsinformatik Hochschule für Technik und Wirtschaft in Dresden2009Dipl. Wirtschaftsinformatiker (FH)
- Studium VolkswirtschafslehreTU Dresden2004Studium Volkswirtschafslehre
Certifications
- ITIL v3Tüv Süd
- Foundation IT Service Management ISO/IEC 20000-1:2011Tüv Süd2014