Description

Ich bin Freelancer im Bereich Datenerfassung, Kundenservice, Virtuelle Assistenz und Übersetzungen (Deutsch–Englisch–Russisch). Durch meine Erfahrung als Gebietsleiter bei McDonald’s, Key Account Manager bei UNOX und Sales Administrator bei CLAAS bringe ich ein starkes Verständnis für effiziente Abläufe, Datenpflege und professionelle Kundenbetreuung mit.

Ich arbeite zuverlässig, strukturiert und lerne mich schnell in neue Systeme ein. Dank meiner technischen Affinität und Erfahrung mit digitalen Tools kann ich vielfältige Aufgaben effizient umsetzen – von Datenerfassung und Kundenservice bis hin zu mehrsprachigen Übersetzungen und administrativer Unterstützung.

Industry field of expertise

Languages

German
Native or bilingual
English
Fluent
Russian
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Hannover (up to 50km)

McDonald's
Gebietsleiter für Hameln, Bad Pyrmont, Giesen, Alfeld, Warburg
RESTAURANTS AND FOOD SERVICE
August 2022 - July 2025 (3 years)
Leitung und Organisation mehrerer Filialen, Teamführung und Mitarbeiterschulung, Sicherstellung effizienter Abläufe sowie Umsatz- und Qualitätskontrolle. Verantwortlich für Zielsetzung und Kontrolle aller relevanten KPIs und die kontinuierliche Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Data Cleaning and Preprocessing Microsoft Excel
CLAAS Global Sales GmbH
Sales Admin
RETAIL (LARGE RETAILERS)
June 2019 - July 2022 (3 years and 1 month)
Unterstützung des Vertriebsteams durch Datenpflege, Angebots- und Auftragsmanagement, Kundenkommunikation, Koordination des Versands von Maschinen sowie Erstellung relevanter Dokumente, z. B. für Zoll oder Akkreditivgeschäfte. Prozessoptimierung und Reporting mit SAP und Excel.
Datenerfassung Microsoft Excel Dokumentenmanagement
UNOX Deutschland GmbH
Key Account Manager
RESTAURANTS AND FOOD SERVICE
August 2017 - January 2018 (5 months)
Betreuung und Ausbau von Schlüsselkunden, Analyse von Verkaufszahlen, Entwicklung individueller Lösungen, Erstellung von Reports und Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen. Fokus auf effiziente Kommunikation und nachhaltige Umsatzsteigerung.
Google Sheets Microsoft Excel Data Cleaning and Preprocessing Datenerfassung