About Hugues Luky
Ich begleite Cybersecurity- und IT-Unternehmen bei der Automatisierung von Vertrieb und Kundenservice mit KI-Agenten.
Von LinkedIn-Prospektion über Terminvereinbarung bis zum E-Mail-Support: Ihre Prozesse laufen effizient und zuverlässig.
Sie gewinnen bis zu 10 Stunden pro Woche, reduzieren Supportkosten und steigern Ihren Umsatz um bis zu 30 %.
Das Resultat: skalierbares Wachstum mit minimalem operativem Aufwand.
German
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Can work on-site
Mainz (up to 50km)
Experience
- CommerzbankSenoir Consultant SMA AutomationBANKING AND INSURANCEApril 2017 - Today (9 years and 2 months)Frankfurt am Main, Germany- Konzeption, Modellierung und Implementierung von End-to-End-Geschäftsprozessen- Kapselung und Wiederverwendung einzelner Prozessschritte und Teilprozesse- Herstellung der Kampagnenfähigkeit und Steigerung der Verarbeitungsgeschwindigkeit durch Vollautomatisierung- Koordination eines Entwicklerteams- Durchführung von Code-Reviews
- Bundesagentur für Arbeit (BA)Senior Java/J2EE-SoftwareentwicklerPUBLIC SECTORJune 2012 - March 2017 (4 years and 9 months)Nürnberg, Germany- Konzeption und Entwicklung technischer Lösungen- Frontend- und Backend-Entwicklung von Webanwendungen- Fehleranalyse und Bugfixing in bestehenden Systemen- Durchführung und Auswertung von Tests- Konfigurationsmanagement und Systempflege- Umsetzung von Continuous-Integration-Prozessen- Technische Betreuung und Support von Kunden- Erstellung technischer Dokumentationen
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