Franka Scharf, Projektassistenz & Kommunikation

Description

Seit 2006 arbeite ich in kunden- und kommunikationsintensiven Bereichen, unter anderem in Konzern- und IT-nahen Strukturen.

Heute unterstütze ich Unternehmen remote als Projekt- und Kommunikationsassistenz, insbesondere in den Bereichen:

• Kundenkommunikation & Reklamationsbearbeitung

• Beschwerdemanagement & Eskalationsklärung

• Projektassistenz & Koordination

• Strukturierung von Prozessen und Abläufen

• Schnittstellenkommunikation zwischen Teams

Meine Stärke liegt darin, auch in anspruchsvollen Situationen Ruhe, Klarheit und Ordnung in Kommunikation und Prozesse zu bringen.

Ich arbeite zuverlässig, strukturiert und mit hohem Verantwortungsbewusstsein.

Zusammenarbeit ist kurzfristig projektbezogen oder langfristig im Rahmen fester Kontingente möglich.

Industry field of expertise

Languages

German
Native or bilingual
English
Basic

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Waldbaden Altmark
Gründerin Waldbaden Altmark
HEALTH AND WELLNESS
May 2025 - Today (1 year and 2 months)
Klötze, Germany
Gründung und Aufbau von Waldbaden Altmark.
Konzeption und Durchführung von Gruppenformaten, Einzelbegleitungen und Naturprogrammen mit Fokus auf Stressreduktion, Stabilität und nachhaltige Entlastung.
Organisation von Abläufen, Terminplanung, Kundenkommunikation und Projektkoordination.
Konzeption und Durchführung von Gruppenformaten, Einzelbegleitungen und Naturprogrammen mit Fokus au
Gambit Consulting GmbH
Systemadministratorin
March 2023 - November 2025 (2 years and 8 months)
53 Troisdorf, Germany
100% remote Administration und Pflege des iSpring LMS inkl. Nutzer- und Rollenmanagement Aufbau/Weiterentwicklung des Lernportfolios und Content-Strukturen Onboarding-Administration, Trainerin im Onboarding, User-Support Betreuung von SAP-Zertifizierungen, Termin- und Teamkoordination Virtuelle Team-Administration und Organisationssupport
Administration und Pflege des iSpring LMS inkl. Nutzer- und Rollenmanagement Aufbau/Weiterentwicklun
Volkswagen Group Services GmbH
Sachbearbeiterin Export, Backoffice
January 2021 - February 2023 (2 years and 1 month)
38 Wolfsburg, Germany
100% remote Erstellung/Prüfung von Rechnungen & Gutschriften, Kostenfreigaben Beschwerdemanagement, Produktberatung, Folgeprozesse anstoßen Qualitätssicherung und Statistikpflege für den Auftraggeber
Beschwerdemanagement, Produktberatung,

Check out Franka's experience

Be the first to recommend Franka

Help this freelancer shine by sharing your experience working together.

A

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

B

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

A

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

A

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

Signup to reveal

Coaching & Beratung Fachkraft für Systemische Beratung und Coaching
Coaching & Beratung Fachkraft für Systemische Beratung und Coaching
Kauffrau für Bürokommunikation
ITW Berlin e. V.
2006
Kauffrau für Bürokommunikation

Check out Franka's education

Digital Project Manager