About Fiona
👋 PM freelance avec plus de 5 ans d’expérience, j’interviens auprès de startups, scale-ups et grands groupes sur des produits SaaS B2B, souvent complexes ou régulés, pour structurer, livrer et générer de l’impact business mesurable sur l’ensemble du cycle de vie produit.
Mon fil conducteur : abstraire la complexité métier pour concevoir des produits/interfaces claires et réellement utilisables.
🔹 Mes champs d’intervention
0 → 1 — De l’idée au MVP
Cadrage du besoin, vision produit, conception d’un MVP et focus sur le Product-Market Fit: compréhension de l’usage réel, itérations rapides basées sur le terrain.
1 → 2 — Du MVP au produit scalable
Structuration de la roadmap, priorisation et amélioration de la delivery afin d’aligner le produit avec les enjeux business.
🔹 Mon expertise produit (concrètement)
Discovery & Delivery
👨🔬 Cadrage, workshops produit, compréhension des usages et des contraintes métiers et/ou réglementaires, création des parcours utilisateurs
🚚 Gestion du backlog, priorisation, coordination avec les équipes tech
Product analytics & impact business
📊 Définition et suivi des KPIs produit & business (adoption, usage, valeur)
📈 Analyse des données pour orienter les décisions
💸 Capacité à relier les initiatives produit à leur impact business
(Certif' : Product Analytics via Mixpanel ; Product-Led Growth via Reforge)
Interfaces, APIs & features assistées par IA
🖥️ Design et conception d’APIs : définition des besoins, des contrats et des cas d’usage, tests via Postman
🤖 Conception de fonctionnalités assistées par l’IA lorsqu’elles apportent un gain réel (aide à la décision, automatisation ciblée, simplification de workflows)
🔹 Pourquoi travailler ensemble
✔ Structurer sans sur-processer
✔ Arbitrer avec pragmatisme
✔ Produits utilisés par des dizaines de milliers d’users
✔ +100 personnes formées (Product, UX) en école
📩 On en discute ? Je réponds en moins de 2h.
French
Native or bilingual
English
Native or bilingual
Can work on-site
Paris (up to 50km)
Experience
- OmnidocSenior Product Manager – SaaS B2B | HealthTech | Produits régulésMEDICALAugust 2024 - Today (1 year and 10 months)Paris, FranceContexte : Omnidoc est une plateforme SaaS B2B de collaboration médicale, utilisée par les soignants en ville et à l’hôpital pour échanger des avis médicaux et coordonner des parcours de soins complexes.La solution couvre la téléexpertise, les RCP (Réunions de Concertation Pluridisciplinaire) et la téléconsultation, dans un environnement de santé publique fortement régulé et interopéré avec les SI hospitaliers.Objectif : Prise en charge d’une partie du produit existant de téléexpertise, ainsi que le cadrage et le déploiement de 2 nouveaux produits stratégiques: RCP et Téléconsultation en hôpital public.Intervention / réalisations
- Product Discovery : User reasearch : création de personas, user flow, story mapping, OST, business process modeling, conduite des user tests
- Product Delivery : gestion du backlog, priorisation, rédaction de user stories, collaboration avec les équipes tech et design ( Focus important sur -> L'abstraction de la complexité métier pour proposer des interfaces simples, fluides et utilisables par les soignants)
- Travail sur l’interopérabilité SIH, indispensable selon moi au succès des produits en santé publique. Intégration aux SIH via : Flux SIU, API Lifen (GAM, DPI) / API FHIR / MSSanté (MDM HL7, hprim.xml) / MLLP (HL7)
- ZenchefSenior Product Manager – SaaS B2B | Guest Engagement | FoodTechRESTAURANTS AND FOOD SERVICEJanuary 2023 - July 2024 (1 year and 6 months)Paris, FranceObjectif : Transition en tant que Product Manager vers la web app SaaS B2B, avec pour objectif de développer des solutions permettant aux restaurateurs d’augmenter le "repeat business", autrement dit, d’engager et de faire revenir leurs propres clients, via des leviers d’engagement, et de rétention.-> North Star Metric : Repeat Visit RateIntervention / réalisations
- Pilotage d’une squad produit composée de 6 ingénieurs, 1 QA et 1 designer
- Définition de la vision produit et de la stratégie de la squad
- Conception et lancement de features premium pour les restaurants haut de gamme (gastronomiques, étoilés, multi-étab')
- -> +60 % de clients sur l’offre premium grâce à l’introduction de nouvelles features, en collaboration avec les équipes Business
- +5 % sur le Repeat Visit Rate grâce à des itérations produit orientées usage réel
- Product Discovery : analytics & user research , roadmapping, priorisation, business cases, beta testing, playbooks d’expérimentation
- Product Delivery : gestion du backlog, priorisation (ICE) , rédaction des users stories, itérations continues avec les équipes tech
- Go To Market : annonces produit ciblées (bon message, bon utilisateur, bon timing) et communication in-app via des outils de product adoption (Beamer)
- IA générative: benchmark, sélection et intégration de modèles pour la génération automatisée de réponses aux avis clients et de contenus marketing (prompt design, contrôle qualité des outputs).
Contexte d’exécution- Environnement international : équipes tech réparties entre France, Ukraine et Amsterdam
- Produits déployés auprès de clients en Europe ( FR, Pays-Bas, Portugaln etc)
- Contexte de forte croissance de l’entreprise : entre mon arrivée et mon départ -> passage ≈ 45 à 200 pers
- Contexte de M&A avec le rachat de deux sociétés
- Évolution des pratiques de delivery : Scrum la 1ère année, puis Shape Up sur la 2eme année
- ZenchefProduct Manager - Mobile Applications | B2C & B2B | FoodTech (SaaS)RESTAURANTS AND FOOD SERVICEJanuary 2022 - January 2023 (1 year)Paris, FranceContexte : Zenchef est une plateforme SaaS B2B de réservation pour restaurateurs, historiquement centrée sur la gestion des réservations et l’organisation de l’activité en restaurant (web & app mobile B2B).Dans un objectif de croissance, Zenchef a développé une application mobile B2C afin d’apporter plus de visibilité à ses restaurants clients.Objectif : Lancer et faire croître l’application mobile B2C avec des enjeux forts d’acquisition, d’adoption et de croissance, tout en améliorant l’expérience utilisateur côté SAAS B2B mobile.Intervention / réalisations
- Pilotage d’une équipe composée de 3 développeurs mobile et 1 designer
- Lancement de l’application mobile B2C
- Itérations continues via des expérimentations produit -> +115 % de réservations générées via l’application mobile
- Définition de la stratégie produit, prise en compte des enjeux légaux et coordination avec le marketing
- Mise en place de leviers de growth via les widgets de réservation web → +15 % d’acquisition vers l’application mobile
- Amélioration de l’expérience utilisateur sur l’application mobile B2B (usabilité, parcours, fonctionnalités)
- Pilotage de la delivery en environnement agile (Scrum) : backlog, rituels, itérations continues avec les équipes mobile
Recommendations
These freelancer profiles also match your criteria
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Education
- Mastère Spécialisé, Manager l'Innovation et le Développement d'Activité (INDA)Arts et Métiers ParisTech - École Nationale Supérieure d'Arts et Métiers2020Master spé orientée innovation, stratégie et création de produits, avec un fort accent sur le lien entre vision business, produit et exécution. Focus sur le cadrage d’opportunités, la product strategy, la product discovery et la product delivery sur des produits web/mobile, mais aussi physiques.
- Diplôme d'ingénieur, Généraliste - Option d'approfondissement : Design ThinkingECE Paris2019Formation d’ingénieur généraliste complétée par une spécialisation en Design Thinking et conception centrée utilisateur. Développement de compétences en résolution de problèmes complexes, UX, conception de solutions digitales, et collaboration étroite entre tech, design et business.
Certifications
- Product Analytics Micro-Certification (PAC)™️Product School - Mixpanel2024
- Product-Led Growth CertificationReforge2024