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Esther MendozaEM

Esther Mendoza

Virtuelle Assistenz / Backoffice / Touristik

€270/day
Santa Cruz de Tenerife, ES
15+ years

Average response time: 1 hour

About Esther

Sie suchen eine zuverlässige, zeitlich flexible Person, an die Sie Ihre administrativen Aufgaben delegieren können, damit Sie sich mehr auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können und um damit Zeit zu sparen?
• Mehr als 30jährige Berufserfahrung
• Kaufmännische Ausbildung und
• Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau mit Weiterbildung zur Tourismus-Managerin
• Umfassende Erfahrungen im administrativen und Assistenzbereich durch Tätigkeiten als Direktionsassistentin
• Langjährige Erfahrung in der Touristik und im Hotelbereich (Rezeption, Reservierung, Backoffice, Kundenbetreuung)

In neue Aufgabenbereiche und Software arbeite ich mich schnell ein. Ich bin vielseitig und technisch versiert.
Ich freue mich auf Ihre Anfrage.
  • German

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

  • Spanish

    Fluent

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • OCEANO Hotel Health Spa, 4* / OCEANO Reisen S.L.
    Reservierungsmitarbeiterin / seit 09.20216 Leiterin der Reservierungsabteilung
    HOSPITALITY
    December 2012 - March 2020 (7 years and 3 months)
    Punta del Hidalgo, Spain
     Organisation und Kontrolle der täglichen Arbeiten der Reservierungsabteilung
     Kundenberatung in Deutsch, Spanisch und Englisch
     Erstellen von Angeboten, Bestätigungen, Rechnungen, Reiseunterlagen
     Buchen von Flügen, Transferleistungen, Mietwagen, Reiseversicherungen
     Organisation der Flughafentransfers
     Zimmerzuteilung, Kontingentverwaltung, Stop Sales
     Einpflegen der Zimmerreservierungen im HRS
     Pflege der Buchungsportale
     Abrechnung mit Reiseveranstaltern
    Hotellerie Tourismus Büroorganisation Reiseplanung Angebotserstellung
  • Euro Alu S.L.
    Direktionsassistentin
    CIVIL ENGINEERING
    January 2009 - December 2012 (3 years and 11 months)
    San Miguel de Abona, Spain
     Direktionsassistenz, Führung des Büros, Verwaltungs- und Buchhaltungstätigkeiten
     Erstellung von Angeboten, Kalkulation, Rechnungen
     Kundenberatung mündlich und schriftlich
     Allgemeiner Schriftverkehr mit Kunden und Lieferanten in Deutsch, Spanisch, Englisch
     Marketing, Erstellen und Pflege der Webseite
    Büroservice Büroorganisation Vorbereitende Buchhaltung Rechnungswesen Angebotserstellung
  • CGT Reisen GmbH, Classic Golf Tours,
    Direktionsassistentin, ab 04.06 Product Manager
    TRAVEL AND TOURISM
    April 2004 - December 2007 (3 years and 9 months)
    Frankfurt am Main, Germany
     Pflege des Internet-Auftritts
     Korrespondenz mit Leistungsträgern
     Durchführung von administrativen Aufgaben
     Marktbeobachtung mit Durchführung von Preisvergleichen
     Vorbereitung von Verkaufs- und Werbeaktionen
     Kundenbetreuung und Verkauf von touristischen Leistungen
     Repräsentanz des Unternehmens auf Messen und Veranstaltung
     Katalogproduktion und -kalkulation
    Tourismus administrative Unterstützung Angebotserstellung Rechnungserstellung Korrespondenz

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Education

  • Facharbeiter für Schreibtechnik
    Kammgarnspinnerei Niederschmalkalden / DDR
    1989
  • Reiseverkehrskauffrau IHK
    Wirtschaftsakademie Sprachenschule Schmalkalden
    1994

Skill set

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