Description

Virtuelle Assistenz mit 10 Jahren Berufserfahrung im Hotel- und Dienstleistungsbereich, spezialisiert auf Backoffice, Reservierung und Administration.

Durch meine Erfahrung in Empfang und Reservierung kenne ich strukturierte Abläufe, schnelle Reaktionszeiten und serviceorientierte Kommunikation aus dem Tagesgeschäft. Ob Reservierungsmanagement, Buchungsabwicklung, E-Mail-Management, Terminorganisation oder Datenpflege, ich sorge im Hintergrund für reibungslose Prozesse und entlaste dich zuverlässig im operativen Geschäft.

Industry field of expertise

Languages

German
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Selbstständig
Virtuelle Assistenz
January 2026 - Today (6 months)
Kontaktiere mich gerne, wenn du Unterstützung im administrativen Bereich benötigst – zum Beispiel bei Reservierungs- und Buchungsmanagement, Termin- und E-Mail-Management, Kundenservice oder allgemeinen Backoffice-Aufgaben.
Alles, was du auslagern möchtest, um deinen Arbeitsalltag effizienter und strukturierter zu gestalten, übernehme ich zuverlässig für dich.
Korrespondenz ist auf Deutsch und Englisch möglich.
Urban Loft Berlin by Althoff Hotels
Loft Agent
HOSPITALITY
September 2023 - Today (2 years and 10 months)
Front Office & Bar Mitarbeiter (Lifestyle Hotel)
Check-in/out, Gästebetreuung, Walk-in-Reservierungen, PMS-Pflege, Up- & Cross-Selling, Bar- & Frühstücksservice, Kasse, Beschwerdemanagement & abteilungsübergreifende Koordination.
Kundenbetreuung Reservierung Opera PMS Eigenverantwortung Hospitality
Stadthotel Oranienburg
Hotelfachfrau
HOSPITALITY
January 2016 - August 2023 (7 years and 7 months)
Empfangs- & Servicemitarbeiter (4★ Hotel)
Gästebetreuung, Check-in/out, Reservierungen, Service, Kasse, Schichtleitung & Beschwerdemanagement.
Kundenbetreuung Reservierung administrative support Organisation Hospitality