DHAbout Dounia
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Conversational
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- TRADIXUNTERNEHMERIN – LOGISTIK & HANDELDecember 2008 - January 2017 (8 years and 1 month)
- Geschäftsführerin einer internationalen Logistik-Vermittlungsfirma (Freight Forwarder)
- Aufbau und Leitung eines eigenen (Online)- Shops (Produktbeschaffung, Shop- Management, Kundenservice)
- Verhandlung und Pflege internationaler Lieferanten- und Kundenbeziehungen
- Erstellung und Übersetzung von Marketing- und Produkttexten (DE, FR, EN, AR)
- Organisation von Versand- und Zollprozessen
- Personal-Management
- SATDHFREELANCE BACKOFFICE & VIRTUELLE ASSISTENZ & ÜBERSETZUNGAugust 2018 - Today (7 years and 10 months)Casablanca, Morocco
- E-Mail-Management und Korrespondenz mit internen und externen Kontakten
- Datenpflege und -aktualisierung in CRM- und Datenbanksystemen
- Terminplanung und Kalendermanagement für Meetings und Veranstaltungen
- Erstellung und Bearbeitung von Dokumenten, Präsentationen und Berichten
- Reiseplanung und -buchung inklusive Flüge, Unterkünfte und Transport
- Finanzverwaltungsaufgaben wie Rechnungsstellung und Nachverfolgung von Zahlungen
- Kundenbetreuung und -service per Telefon, Email und Chat
- Social-Media-Management und Content Erstellung für verschiedene Plattformen
- Webrecherche und Informationsbeschaffung zu spezifischen Themen oder Projekten
- Übersetzung und Lokalisierung von Texten und Dokumenten in verschiedenen Sprachen
- Projektmanagement und Unterstützung bei der Umsetzung von Projekten
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