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Dominik WalterDW

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About Dominik

Ich arbeite als interner IT-Systembetreuer in einem Unternehmen mit rund 250 Mitarbeitenden und bin verantwortlich für den gesamten IT-Support sowie die Systemadministration.
Meine Aufgaben umfassen die Betreuung von Windows-Servern, Microsoft 365, Netzwerken, Hardware und Benutzerkonten sowie die Analyse und Behebung technischer Probleme im täglichen Betrieb.

Ich bin erster Ansprechpartner bei allen IT-Fragen im Haus – vom einfachen Softwareproblem bis zur komplexen Systemstörung – und sorge dafür, dass unsere IT-Infrastruktur zuverlässig und sicher läuft.

Mein Ziel ist eine stabile, effiziente und anwenderfreundliche IT-Umgebung, die den Geschäftsbetrieb optimal unterstützt.
  • German

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Connexgroup
    IT-Support-Techniker
    November 2021 - Today (4 years and 7 months)
    Wels, Austria
    IT-Support-Techniker / Systemadministrator (1st Level)

    Engagierter IT-Fachmann mit fundierter Erfahrung im technischen Anwendersupport, Fehleranalyse und Systemadministration. Versiert im Umgang mit Windows-Umgebungen, Microsoft 365, Netzwerken und Client-Hardware. Gewohnt, auch unter Zeitdruck kundenorientiert und lösungsfokussiert zu arbeiten.

    Stärken: Strukturierte Problemlösung, Remote-Support, Kommunikation mit Anwendern, Dokumentation von IT-Prozessen und Zusammenarbeit mit 2nd-Level-Teams.

    Ziel: Effizienter und zuverlässiger IT-Support für Anwender – mit Fokus auf Stabilität, Sicherheit und Servicequalität.
    Microsoft365 Microsoft 365 / Exchange Online Python (Programming Language)
  • Hausverwalter (mit IT-Bezug & Organisationserfahrung)
    Hausverwalter (mit IT-Bezug & Organisationserfahrung)
    November 2017 - November 2021 (4 years)
    Linz, Austria
    Betreuung und Verwaltung von Wohnobjekten sowie Koordination technischer Abläufe.
    Verwaltung von Daten, Kommunikation mit Dienstleistern und Dokumentation von Arbeitsprozessen.
    Organisationserfahrung und Problemlösungskompetenz, die später in die IT-Systemadministration überführt wurde.
    IT-Support & Troubleshooting

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    Wifi
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    Praktischer Einstieg in die IT-Administration mit Fokus auf Windows-Server, Active Directory, Microsoft 365, Netzwerkmanagement und Benutzer-Support. Eigenständige Weiterbildung in den Bereichen Microsoft Azure, Exchange und IT-Sicherheit.

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