Description

Ich unterstütze B2B-Unternehmen dabei, neue Kunden zu gewinnen und Gespräche mit Entscheidern zu vereinbaren.

Dabei übernehme ich die Erstansprache potenzieller Kunden per Telefon, LinkedIn oder E-Mail. Ziel ist es, Interesse zu wecken, den Bedarf kurz zu prüfen und qualifizierte Termine für den Vertrieb zu vereinbaren.

Meine Schwerpunkte:

• Lead Generation im B2B-Bereich

• Terminvereinbarung mit Entscheidern

• Outbound-Vertrieb

• Strukturierte Dokumentation im CRM (z. B. HubSpot)

Ich arbeite zuverlässig, strukturiert und mit klarem Fokus auf Ergebnisse. Unternehmen profitieren von zusätzlichen Gesprächen mit potenziellen Kunden, ohne selbst Zeit in die Erstansprache investieren zu müssen.

Languages

German
Native or bilingual

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

ifm electronic
SDR
TECH
February 2021 - August 2025 (4 years and 6 months)
Essen, Germany
• - Eigenständige Neukundengewinnung im B2B-Umfeld
• - Rückgewinnung ehemaliger Kunden und Reaktivierung inaktiver Accounts
• - Analyse von Kundenbedürfnissen und Durchführung qualifizierter Beratungsgespräche
• - Begleitung von Vertriebsprozessen bis zur Abschlussreife
• - Pflege und Steuerung der Sales-Pipeline im CRM
Lead generation Outbound Vertrieb Gesprächsführung im Vertrieb Kundenkommunikation CRM Nutzung
Sitel GmbH,
Kundenberater Bankwesen
AUTOMOBILE
January 2013 - January 2021 (8 years)
Berlin, Germany
• - Telefonische Beratung von Kunden im Schadensfall
• - Präzise Ermittlung von Schaden- und Entschädigungshöhen
• - Annahme und strukturierte Bearbeitung von Beschwerden
• - Entwicklung individueller Problemlösungen
• - Konsequente Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• - Routiniertes Arbeiten mit CRM-Systemen
Kundenkommunikation Beschwerdemanagement Telefonischer Kundenservice Problemlösung CRM Nutzung