Description

Hallo, ich bin Diana. Ich unterstütze Coaches, Berater:innen und Solo-Selbstständige bei allem, was im Hintergrund liegen bleibt – mit Schwerpunkt auf Newsletter-Marketing, Design und Organisation.

Meine Schwerpunkte:

Newsletter-Setup mit MailerLite – Anmeldeformulare, Welcome-Automationen, Lead-Magnet-Auslieferung, DSGVO-konforme Einrichtung

Canva-Design – Instagram-Vorlagen, Newsletter-Header, Lead-Magnet-Cover, Präsentationen

Backoffice & Organisation – Kontaktpflege, E-Mail-Management, Listenaufbau, Recherche

Ob MailerLite-Newsletter von Grund auf aufsetzen oder ein bestehendes System optimieren – ich arbeite strukturiert, zuverlässig und kommuniziere direkt. Du bekommst volle Aufmerksamkeit für dein Projekt – zu einem fairen Start-Preis.

Gerne in einem Kennenlerngespräch mehr.

Industry field of expertise

Languages

German
Native or bilingual

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Selbstständig / Freelance
Freelance Canva Design & Email Marketing | MailerLite
SOCIAL NETWORKS
January 2026 - Today (6 months)
Wilhelmshaven, Germany
Ich helfe Coaches, Ernährungsberatern und Selbstständigen dabei, professionelle Newsletter aufzubauen und ansprechende Designs zu erstellen — damit sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Mit MailerLite richte ich komplette Newsletter-Systeme ein: Welcome-Sequenzen, Templates, Lead Magnets und automatisierte E-Mail-Strecken. Mit Canva Pro gestalte ich Designs die zur Marke passen — von Newsletter-Templates über Social Media Vorlagen bis hin zu Branding-Paketen.

Schnelle Lieferung, klare Kommunikation und Ergebnisse die wirklich passen — das ist mein Anspruch.
Mailerlite Canva Email marketing Grafikdesign E-Mail-Marketing
TELUS Digital
Kundenservice-Agent (Projekt Vattenfall)
ENERGY AND UTILITIES
October 2025 - April 2026 (6 months)
Wilhelmshaven, Germany
Bearbeitung von Kundenanfragen im schriftlichen und telefonischen Kundenservice für den Energieversorger Vattenfall. Schwerpunkte: professionelle E-Mail-Korrespondenz, Telefonsupport, strukturierte Bearbeitung sensibler Kundendaten. Zertifizierte interne Weiterbildung zum Thema Falschanmeldungen. Tägliche Arbeit mit Kundendatenbanken und strukturierten Prozessen.
Kundenkommunikation E-Mail-Management
ASF Sales & Help GmbH
Vertriebsmitarbeiterin im Outbound (Kundenrückgewinnung Telekom)
TELECOMMUNICATIONS
February 2022 - October 2022 (8 months)
Wuppertal, Germany
Kundenbetreuung und Bedarfsanalyse im Telekommunikationsbereich für die Deutsche Telekom. Strukturierte Gesprächsführung mit Bestandskund:innen, Bedarfsermittlung und Vertragsberatung. Tägliche Arbeit mit Kundendatenbanken und CRM-Systemen. Saubere Dokumentation aller Kundenkontakte und strukturierte Nachbereitung im Team-Umfeld.
Kundenbetreuung