About David
Excel ist für mich nicht nur ein Tool – sondern ein Werkzeug, um Prozesse wirklich besser zu machen.
Ich unterstütze Unternehmen dabei, unübersichtliche Abläufe, Excel-Chaos und manuelle Arbeitsschritte in klare, effiziente und praxistaugliche Lösungen zu verwandeln.
Durch meine Erfahrung im Bau- und Projektumfeld weiß ich, worauf es im Alltag wirklich ankommt:
Zeitdruck, Abstimmungen, viele Beteiligte – und oft fehlende Struktur. Genau hier setze ich an.
Meine Leistungen:
-Entwicklung individueller Excel-Tools (z. B. für Projektplanung, Angebote, Kalkulationen)
-Aufbau von Dashboards & Auswertungen für klare Entscheidungen
-Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben (VBA / Formeln)
-Optimierung bestehender Excel-Dateien und Prozesse
-Strukturierung von Projekt- und Arbeitsabläufen
Mein Fokus:
Ich erstelle keine komplizierten Lösungen, sondern Tools, die im Alltag wirklich genutzt werden – verständlich, effizient und nachhaltig.
Zusammenarbeit:
Gerne schaue ich mir bestehende Dateien unverbindlich an und zeige Optimierungspotenziale auf.
Auch eine Zusammenarbeit vor Ort in NRW ist möglich.
German
Native or bilingual
English
Basic
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- TAS MÜLHEIM GMBHCALLCENTER AGENT UND EXPERT USERTELECOMMUNICATIONSSeptember 2017 - October 2018 (1 year and 1 month)Mülheim, NW, GermanyKundenbetreuung und Expert User für die Stadtwerke Herne. Änderung von Strom und Gastarifen, Beschwerdemanagement, TerminvereinbarungenKundenbetreuung und erste Erfahrungen im strukturierten Arbeiten mit Daten und Prozessen.Frühzeitige Entwicklung eines Verständnisses für effiziente Abläufe und Organisation.
- TAS MÜLHEIM GMBH,TEAMKOORDINATOROctober 2018 - October 2019 (1 year)Mülheim, NW, GermanyLeitung eines Teams im Energie Bereich. Personaleinsatzplanung, allgemeine Office Tätigkeiten, Erstellung von Reports für das Controlling, Planung und Disposition von Kundenanfragen, Planung von Meetings und Teambesprechungen, Schulung neuer Mitarbeiter, Projektplanung in Excel
- VONOVIA SE,SACHBEARBEITERREAL ESTATEOctober 2019 - November 2022 (3 years and 1 month)Duisburg, GermanyKundenservice für Mieteranfragen, Reparaturannahme, Energieverträgen, Mietinteressenten, technische Mietminderungen, Schadenregulierung, Mieterwechsel, Beschwerdemanagement, Planung und Disposition von Kundenanfragen und externen Dienstleistern.Vertiefung meiner administrativen und organisatorischen Fähigkeiten, insbesondere in der Koordination von Prozessen, Datenpflege und strukturierter Arbeitsweise.Arbeit mit komplexeren Abläufen und Schnittstellen zwischen verschiedenen Bereichen.
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